Vinila Villas by Nakula

The staff are was friendly. The breakfast was good and the place was clean as well.

Vinila has that spacious and well maintained villas for a family getaway. We had a wonderful stay during our family getaway last week. Pool is the one catching our attention as it is really big for 3 bedrooms villa and it has Jacuzzi for the kids to play. Master Bedroom has bathtub and they have unique design on the other bedrooms too which gives pleasant experience to the whole family. In-villa breakfast is amazing, you can choose selection of foods from your Butler through personal chat or simply going to the reception.

Опыт был отличным! Вилла полностью оборудована всем необходимым, чистая, кондиционеры холодные. Кроме того, обслуживание очень быстрое, а персонал дружелюбный. Выбор завтрака восхитительный. Мы были счастливы до последнего дня.

Буквально худшее место, где я останавливался на Бали. «Роскошная вилла» — самое дальнее, что есть на этой свалке. Сломанные удобства, отвратительная чистота и некомпетентный персонал делают пребывание в отеле самым неприятным. Не дайте себя обмануть старыми отличными отзывами, место пришло в упадок из-за covid, и менеджмент сейчас в беспорядке. Когда мы впервые приехали, нам показали номер 12 с тремя спальнями, где все комнаты были грязными и пахли плесенью и сыростью. Бассейн также был очень грязным, повсюду были листья и грязь. Поэтому мы попросили другую единицу. Нам дали номер 11 рядом. Там все еще пахло сыростью, но было гораздо более терпимо. Но потом один из кондиционеров в гостиной вообще не работает. А другой чертовски проржавел и еле работает. Мы специально искали виллу с гостиной с кондиционером, так какой в ​​этом смысл, если она не работает. В довершение всего, водонагреватель - полный мусор и перестает работать после того, как на вилле принимают ванну 3 человека. Какой смысл в ваннах, если из горячей воды не получается даже много горячей воды? Мы спросили, могут ли они исправить эти проблемы, и они в основном ответили, что специалисты по обслуживанию могут попытаться проверить, но это то, что мы получаем, и они, вероятно, ничего не смогут сделать. Именно это и произошло, поскольку ни одна из проблем не была устранена. Затем у них хватило наглости взять с нас плату за дополнительную кровать, которая нам была нужна, поэтому мы сказали: «К черту это» и просто воспользовались диваном в гостиной. Как вы можете видеть на фотографиях. Настил у бассейна покрыт гнилым деревом, сквозь которое торчат ржавые гвозди, готовые заразить вас столбняком, когда вы ходите босиком после купания в грязном бассейне. Мебель старая и изношенная. Краска на стенах облупилась, углы в комнатах грязные, а в некоторых даже жили грязь и муравьи. Кондиционер в комнатах даже не был установлен должным образом и время от времени протекала вода. Они также более шумные, чем любой кондиционер, который я слышал раньше. Поговорим об отдыхе на вилле, где постоянно громко гудит дешевый и сломанный кондиционер, которым они пользовались. Кран в раковине в ванной был открыт, а затем застрял слив. В душе были дурацкие камни и каналы, которые были отвратительны и выглядели так, что никогда не чистились. Дверь из гостиной в бассейн была приоткрыта и навсегда заржавела в этом положении. Печь ржавая и грязная. Раковина выглядит так, будто ее никогда не чистили должным образом, и повсюду есть пятна от воды. Декоративные растения, которые они поставили на стол, оказались всего лишь травой, покрытой вшами и грибком. Повсюду так много сокращения затрат и дешевизны. В довершение всего. Места для парковки практически нет, поэтому нам пришлось сдать ключи от машины охраннику, чтобы они могли убрать ее с дороги машин других гостей. Это не проблема сама по себе, но за день до даты отъезда они отдали ключи НЕ ТОМ ГОСТЮ. Затем этому гостю удалось уехать далеко, и у него кончился бензин, и машина сломалась. Теперь у нас нет машины, и тогда нам придется заключить сделку.

Плюсы: Классный дизайн, удобный, большой бассейн. Номер тоже довольно хороший. Минусы: ПЛОХОЙ ЗАПАХ дохлой мыши в гостиной. Они не удосужились переселить нас на другую виллу, просто поставили больше освежителя воздуха. РЭБ. Серьезно, они нуждаются в лучшем обслуживании. Трудно найти место. Время пребывания: май 2020 г. Вернемся ли мы снова? Запах дохлой мыши достаточно травматичен, так что нет.

Я просто подчеркиваю тот факт, что я ни разу не сел. Ко мне подошел менеджер и сообщил, что он отвечает за виллу. Я показал ему обстановку на вилле, которой был недоволен; было грязно и везде были мухи. А потом я показал ему множество пятен на диванах, шторах, туалетах и даже на простынях. Как люди должны проводить свой отпуск в месте, непригодном даже для жизни? Даже когда я попросил их поменять простыни, мне сказали, что они все одинаковые, грязные и в пятнах. Они никогда не предлагали мне другую свою виллу, несмотря на то, что знали, что я недоволен той, которую они мне выделили. В этой пандемии, если они действительно нуждаются в деньгах, они должны быть честными. Нет необходимости заставлять людей платить за ночь на вилле, в которой они никогда не останавливались. Это не вина клиентов, но их вина в том, что они не могут предоставить виллу, которую они обещали, и которая мы забронировали для. Мы выбрали эту виллу, потому что она хорошо выглядела и цена была дешевой, но она оказалась полным разочарованием и совсем не похожа на фотографии. Мы чувствуем себя сбитыми с толку и обманутыми. Где в этом справедливость? Почему я должен платить за ночь? Я лучше отдам деньги нуждающимся, а не тем, кто решил обмануть таких клиентов, как я.

Wonderful way to kick of our trip in Bali. We stayed 5 nights in a three bedroom Villa (no 1) with myself, husband, sister and brother in law. All bedrooms are air conditioned and have ensuites including the main one upstairs. It features a communal self contained kitchen/living area which is also air conditioned and main bedroom in same area. A beautifully manicured Villa garden and exceptionally clean pool. We did use the third room as a communal bathroom while splashing around in the pool which we did a lot of. The staff were absolutely amazing and could not do enough for us. Our breakfast was included in our stay which was plentiful - tip Nasi Goreng is amazing! They also have a water cooler you can refill up bottles ect. You will need what’s app for communication and ordering room service which is prompt and friendly. Their restaurant wasn’t open to eat at unfortunately due to Covid and still getting back on their feet. We decided to stay in for New Years Eve and pre ordered a seafood bbq which two amazing staff members came an and cooked this for us and even set it up in the kitchen for us to enjoy. The Villa was very clean and serviced daily. Tue complex is about a 15 minute walk to the main streets of Nusa Dua and mostly shaded by neighbouring resorts trees. Do take a hat though. The complex is so tidy and features such well kept plants and general surrounds. 24!hour security on site. One thing I will mention is the decking beside the pool needs some attention. But being in the tropics it probably requires regular maintenance. Other than that our stay was perfect!

Our group of 4 stayed in Villa 1. The pool was lovely and rooms large and with partly open air ensuites. Lovely ❤️ While they no longer run a restaurant, the meals we had were great. We had daily breakfast and twice ordered in for dinner including a Seafood BBQ cooked for us on New Years Eve. That was well worth it and I recommend you try it. We communicated with staff when ordering breakfast etc via WhatsApp which minimised any language barriers. If we wanted something specific or prefer to talk with someone the excellent services by the Manager Ayar was on hand. He was a very savvy and competent Manager. We were very impressed! ⭐️ Our rooms were cleaned every day along with regular testing of water quality in the pool. Staff were a delight to interact with. We found getting around easy. We walked everywhere as there was plenty of footpath shading to walk into the main areas. When we wanted to hail a Blue Bird they were easily available. We loved our stay.

space was big no doubt. but the condition of the villa need to be improved. not able to lock one of the room. all the sliding doors are not functioning well. especially living to pool.. had a hard time opening and closing it. otherwise overall is great. breakfast was great too..