Единственная хорошая черта отеля - то, что он находится недалеко от Запретного города и торгового района Ванфуцзин. Нас заселили в совершенно другой номер, чем мы забронировали. Это было похоже на то, как если бы отель ловил кошку. Отель довольно скуп на свои удобства. На ресепшене спросили бутилированную воду, сказали, что только продают. Я спросил их, могу ли я получить бесплатную воду в бутылках, но мне сказали, что они пришлют ее в мою комнату. Я не собирался возвращаться в свою комнату за водой в бутылках, когда уходил. Моя подруга попросила воды из своей комнаты, они не согласились сразу прислать, а вместо этого продолжали спрашивать, нет ли ее в ее комнате. В основном мы остались недовольны пребыванием, так как номер совершенно не соответствовал фотографиям в приложении Trip. Завтрак "шведский стол" был не очень хорош, он не соответствовал своей дорогой цене. И консьерж фактически обманул нас на 183 юаня за поездку на такси в аэропорт из отеля, мы могли видеть, что по счетчику такси до аэропорта мы видели только 65-70 юаней.
Это был также день рождения моего друга, поэтому я спросил, предлагает ли отель какие-нибудь бесплатные торты, и попросил их принести их в 18:00. Они сказали хорошо, но в 18:00 ничего не пришло. Поэтому я позвонил им еще раз, и они передали меня четырем разным людям, пока кто-то, наконец, не понял базового английского и не сказал мне, что мне следовало попросить торт раньше, что я и сделал сразу после того, как мы заселились. общаемся внутри страны. Почему-то я ожидал хорошего обслуживания, поскольку это был отель Novotel, но остался очень разочарован.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google