Mercure Caen Centre Port de Plaisance

衞生和設施都一般般所以房間沒拍照片 這個價格放眼歐洲不貴但在這個小城市可是不低的價格了，前廳員工服務意識非常差，遠不及餐飲部員工 來卡昂的話推薦大家去吃一下卡昂牛肚和諾曼底冰激凌 非常不錯

У меня был смешанный опыт во время моего пребывания в Mercure Caen Centre Port de Plaisance. Плюсы = Очень хороший завтрак, приличное расположение, удобная кровать, мини-холодильник Минусы = Плохое обслуживание, некоторые предметы в номере были в очень плохом состоянии. К сожалению, исправления можно было бы внести с небольшими затратами/усилиями. Эта комната никогда не должна была быть арендована в таком состоянии. Вы ожидаете большего, чем это в 3-звездочном отеле.

Хороший отель в прекрасном месте. Из-за крупной уличной ярмарки ранее в тот же день было кошмаром проезжать все закрытые дороги. Прием, который был прекрасен, дал мне повышение класса в качестве компенсации. Действительно хороший номер. Завтрак был очень хорошим, и парковка напротив отеля

Отель находится в небольшой гавани, граничащей с центром. До вокзала еще около 20 минут ходьбы, но это приятная прогулка. Хорошая регистрация и общий персонал двуязычный и услужливый. Моя комната была достаточно большой и чистой. Однако уборщики первые две ночи предусмотрели только бумажный чехол на матрасе. Я думал, что это из-за ситуации с Ковидом, но на третий день постель застилали настоящими простынями (хотя и не такими аккуратными). Еще говорят, что не поменяют полотенца, если вы их повесите сушиться, но все равно после первой ночи мне дали новые. Все немного запутанно. Кроме того, за завтраком им иногда трудно договориться с туристическими группами, которые спускаются одновременно. Всего две кофемашины в такое время мало. В остальном бар, атмосфера в отеле и гараже были в порядке. Большая ванная комната, где свет мог бы быть лучше. Как и в самой комнате - читать за письменным столом было не просто при нормальном освещении. То же самое и в диване. Только лампа для чтения стояла в углу. Это был хороший отдых, но не слишком особенный.

Опыт начался очень неудачно. Направленный в нашу комнату, чтобы найти ключи, не получилось, однако дверь была приоткрыта, а кровать не была заправлена. Пошел на стойку регистрации и сказал, что это была правильная комната, и ключи будут работать, взял со мной администратор, чтобы доказать, что это не так. Ее мастер-ключ тоже не работал. Оформили номер на третьем этаже. Оказалось, что у него была смежная комната, но двери не были заперты, однако комната была пуста. Ушел спать той ночью и закрыл внутреннюю дверь между спальней и другими помещениями только для того, чтобы обнаружить, что она не открывается, и мы оказались в ловушке. Пытался выйти через соседнюю комнату, но она уже занята! В номере нет телефонов, чтобы связаться со стойкой регистрации. Удалось позвонить в отель по мобильному телефону, и нас спасли. Прощальным ответом было: больше не закрывай дверь. Комната была удобной, у нас была ванна, которая была хорошей, но умывальник спроектирован так, чтобы не было вилки! Завтрак был немного хаотичным, и в два из трех дней у них закончились круассаны к 8 утра. Отель хорошо расположен, но нуждается в значительном улучшении обслуживания.

Overall an excellent stay. Friendly checkin and good explanation of the hotel amenities. Privilege room was functional, comfortable, and provided a good night’s sleep. A particular highlight of my stay was breakfast. Not a vast offering, but what was there was of an excellent standard. I found myself looking forward to breakfast more than I do at many more expensive and luxurious hotels.

Standard Citi hotel motel + like style. Not so clean. We were walk-in clients but Amy the receptionist didn't like we bothered her. She cared about our membership club ( does she get a bonus for that?) And when we asked about the pizza place she gave us the look that we are "flambes" if a look could be embarrassed this was the look. Bad experience.

Clean and modern hotel, close to centre of the town so an easy walk. Only complaint was that air conditioning was turned off centrally. Very common in all the French hotels I stayed at. Why not let the customer decide if they want air-conditioning? We opened the window to get some fresh air and put up with a bit of street noise.

Lovely hotel. Brilliant location. Fantastic staff. Good food. This hotel is on the waterfront and in a delightful central place, good for restaurants and attractions nearby, by tram or walking. The hotel is clean, and a 'proper' hotel. Our room was lovely and overlooked the water. Cleaned regularly without delay. The staff were brilliant. We tried our poor French language skills out and the staff helped and were amused in equal measure. The breakfasts were ample and tasty. Recommended. We certainly hope to be back.