Этот отель - самый мусор, в котором я когда-либо останавливался. Оборудование плохое. Официанты также любят учить вас, как быть хорошим человеком, что вас очень злит.
Сначала поговорим об аппаратной части.Во время сна ночью монитор центрального кондиционера загорается каждые несколько минут.Яркость сравнима с лампочкой накаливания, и он обращен к кровати, что не позволяет спокойно выспаться. Телевизор сломался, как только я вошел в него.Я попросил официанта проверить его, и на настройку ушло много времени.Кроме того, официант не был квалифицированным, и ему приходилось настраивать его во время попытки. Квартира на первом этаже отеля находится в мезонине, где слишком влажно и пахнет затхлостью, а также она построена странно: вверх и вниз ведет множество лестниц, из-за чего пожилым людям неудобно ходить. Стол в ресторане был неустойчивым, посуда тряслась, когда ее ставили, столешница никогда не протиралась и была очень жирной, на тарелках в отеле были мертвые насекомые.
Поговорим об обслуживании.Это был первый раз, когда мне неоднократно читали лекции в отеле.У меня было ощущение, что я приехал сюда не просто страдать. Цель официанта здесь – сделать все для собственного удобства. В отеле очень много «правил» заказа еды, а гостей заранее не информировали, а когда приходило время заказывать и подавать еду, официанты ругали гостей лично. В первый день в нашей группе было очень много людей.Когда мы приехали в отель в 9 вечера, люди в одном номере пошли делать заказ первыми, а в другом номере чуть позже.Они думали, что это дополнительная нагрузка и жаловались нам в лицо, почему мы не сделали заказ. Позже, когда мы подали еду, мы пожаловались, почему не записали номер комнаты, что доставило им неприятности. Никто не рассказал мне об этих правилах, когда я заселился в отель и заказал еду. И если такие правила были, то почему на стойке регистрации просто не записали номер комнаты, когда выдали мне талон на питание? Об этой услуге действительно не слышно. Если бы в тот день не было слишком поздно и я заплатил деньги, я бы хотел уйти в это время. Следующий день был еще более возмутительным: мы вернулись около 8 вечера и планировали поужинать. Один человек в группе не пошел есть, и были лишние талоны на питание.Он сначала не хотел ими пользоваться.Но потом ребенку не хватило еды,поэтому он побежал оформлять заказ В итоге ребенок вернулся в растерянности и сказал, что на стойке что-то есть.Официант пожаловался и сказал, почему заказов больше, а на нашем столе заказов больше. Через некоторое время, когда еда была подана, официант действительно стоял передо мной и жаловался, что у нас большой заказ перед рестораном, полным людей. Если бы детей не было рядом, мне бы очень хотелось выпасть. После этого мы также выбросили неиспользованные талоны на питание.
Этот отель действительно не стоит своих денег.Может быть официантам вообще не хватает денег.Гости для них в тягость.Советую туда не ходить. В этом ценовом диапазоне много отелей, а мы неопытны. Мы впервые были в Чэнду и столкнулись с таким отелем. Это действительно сильно уменьшило наше впечатление о Чэнду.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google