Я часто останавливаюсь в отелях IHG, и постельное белье, и обслуживание очень хорошие, но стойка регистрации в этом магазине самая непрофессиональная и самая поверхностная, которую я когда-либо видел. Я пошел проверить. Это было в пиковое время, но там была только одна приемная, гость передо мной спешил в ванную, я сказал, если смогу сделать это первым, я не прыгнул в очереди, но администратор попросила меня подождать, пока гость вернется, а затем сделать это за меня. Я думаю, что это слишком жестко, пока не появится другой. После приема гость так и не вышел. Пришлось искать другой прием. Другой прием был еще более преувеличенным. Я забронировал двухместный номер, не говоря уже о том, что я был стандартным, но я показал ему заказ Ctrip. Очевидно, я показал ему заказ и спросил, не забронировал ли он его в Meituan. Я сказал нет, потому что я забронировал стандартный номер и номер с двуспальной кроватью. Я трижды спрашивал, как я устроил пребывание. Я всегда чувствовал себя рассеянным. Это выглядит таким невыразительным и даже неудобным на вид. Ihg, который жил раньше, позвонит г-ну или г-жи. Администратор должен спросить этого человека, как жить, а кому нельзя жить с его удостоверением личности. Вежливость, честно говоря, две дежурные на этот раз действительно встретились с более профессиональным качеством, но они не были отключены. Отель был довольно хорошим, если ничего больше!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google