Отель Dalian Shangri-La — худший отель среди отелей Shangri-La, в котором я когда-либо останавливался. Когда я впервые зарегистрировался, персонал на стойке регистрации был неквалифицированным. Процесс, который обычно занимал всего несколько минут, на самом деле занял около 12 минут. Цена, указанная на сайте Ctrip, была намного выше, я насчитал несколько долларов, и персонал не понял, что происходит. Во-вторых, в подземном гараже нет лифта, ведущего прямо в вестибюль отеля. Каждый раз, когда я иду в гараж. Чтобы забрать машину, мне нужно подняться на несколько лестничных пролетов. Парковка возле вестибюля хаотична, потому что вход в вестибюль находится рядом со входом и выходом из подземного гаража, персонал не мог освободить ожидающие машины. в первый раз, что привело к беспорядку у входа в вестибюль. Во-вторых, планировка утреннего и вечернего ресторана была слишком маленькой, а столы и стулья были расставлены слишком близко друг к другу. Когда гости собирали еду, они забирали еду. сталкивались с транспортными средствами персонала, толкающими столовую посуду, почти всегда находятся в тесном контакте с гостями, которые принимают пищу, и, наконец, когда гости обедают, из-за несовершенной и тщательной передачи работы между стойками. Персонал стойки регистрации и ресторана всегда много работает, когда гости обедают. Единственный человек, достойный похвалы за явление очередей, - это обслуживающий персонал, который отвечал на каждую просьбу. Остальные потеряли дар речи и были совершенно убиты горем. Больше не остановлюсь в этом отеле, пока он не будет полностью улучшен.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google