Time Traveller123
24 июня 2022 г.
1) Очень сложно найти место для парковки. Отель должен подсказать гостям, где припарковаться. Перед отелем очень перегружено, и никто не может вас отвезти. Найти парковку было кошмаром.
2)Услуга была довольно обычной, так как они не знали, какие страницы моего паспорта им нужно распечатать.
3) кондиционер в номере не работал. Я позвонил на стойку регистрации, они прислали техника, но он сказал, что это не подлежит ремонту, и вам лучше поддерживать самую низкую температуру и посмотреть, поможет ли это… это совсем не помогло… всю ночь потел. .
4) выезд тоже был кошмаром. Слишком много людей ждут передо мной. Я предлагаю, чтобы отель назначил для выезда только одного человека. Мне пришлось ждать 40 минут, чтобы сдать ключ от номера.
5) Я попросил на стойке регистрации дать мне купон на парковку.. они сказали: «ОК, мы сделали это в системе».. Но когда я подошел к выходу, система попросила меня заплатить 100 юаней за парковку.. Мне пришлось позвонить. в отеле по номеру на Trip.com, прислали кого-то и помогли мне выйти с парковки..
6) Мне пришлось позвонить им еще раз через 4 часа после оформления заказа, чтобы обработать мой заказ, чтобы Trip.com освободил мою гарантийную сумму. После того, как они обработали мой заказ, я получил гарантийную сумму в течение 20 минут.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google