Fengmicha671
26 марта 2024 г.
Прежде чем приехать в Гонконг, я проверил расположение и цены многих отелей на Ctrip и, наконец, забронировал отель в Цзюлуне. Расположение отличное и безупречное. Я вышел из станции метро Tsim Sha Tsui East Tsim Sha Tsui и поднялся на лифте. прямо в вестибюль отеля.Также очень удобно дойти до пирса, парка Коулун и Чайна-Гонконга, а стойка регистрации отеля очень удобна.Мы приехали рано, и у нас оказался свободный номер, поэтому мы разрешили зарегистрироваться раньше. Я очень благодарен и тронут. Должно быть, мне это нравится; но я должен пожаловаться на наше пребывание во второй раз. Я надеюсь, что проблема, с которой столкнулся павильон Ичуан в ресторане-буфете наверху, может быть наконец решена. Трое из нас (двое взрослых и один пожилой человек) ужинали в павильоне Ичуан 19 марта. Когда мы выехали, мы заплатили как взрослые. Когда мы договорились о цене, мы вернулись в номер и увидели, что пожилые люди могут пообедать в цены со скидкой. Итак, утром 20-го числа мы пошли на второй этаж, чтобы сообщить об этом персоналу. Сотрудники записали наши талоны на потребление, номер стола, номер телефона и имя и сказали, что рассчитают разницу в цене. Вернули его в При этом я также обсуждал конкретную ситуацию с домработницей на платформе Ctrip, надеясь, что Ctrip сможет нам помочь, но прошла неделя, а деньги до сих пор не возвращены. На самом деле, это очень простой вопрос, и его не сложно решить. Нас не обязательно заботит разница в ценах, но это концепция обслуживания, которую должны иметь отели и платформы брендовых звезд, которая должна помочь гостям решить проблему. их проблемы.Спасибо.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google