Зарегистрировался 13 мая. Меня особенно не устраивает человек, похожий на менеджера лобби!
Я приехал в отель со своими большими и маленькими сумками, и никто не открыл мне дверь. Мой 5-летний сын открыл мне дверь. Перед заселением моему ребенку нужно было сходить в ванную. Я сказал ему, что я. был здесь гостем, я не знаю, понял он или нет. Они не были рады принять китайцев и не позволили мне сначала оставить свой багаж в вестибюле. Он был очень груб со мной и моим ребенком и даже говорил что-то вроде: «Разве это не удивительно, что ребенку нужно в туалет?»
В это время багаж упал, поэтому мне ничего не оставалось, как спросить у других обслуживающего персонала, где находится туалет. Когда я спустился в туалет, меня снова встретил он и сказал: «Быстро заберите багаж». Я сказал: «Я хочу зарегистрироваться!»
Затем мы выстроились в очередь, чтобы зарегистрироваться. Парень на стойке регистрации был очень вежлив.
После регистрации я попросил его помочь мне найти кого-нибудь, кто донесет мой багаж в номер. Он и его младший брат тоже были высокомерными и грубыми. Хотел оставить чаевые, но такой сервис полностью заставил меня отказаться от идеи давать чаевые!
Обслуживание номеров Айви очень хорошее! Менеджер вестибюля 15 мая тоже был очень милым. Он помог мне вызвать такси и был очень услужлив.
Общую обстановку в Гонконге можно рассматривать только как среднюю, что соответствует внутренним стандартам от 3 до 4 звезд. Если вы хотите расстроиться, уходите и оставайтесь! Все плохие отзывы достаются менеджеру лобби, который зарегистрировался 13 мая! ! Если отель дискриминирует жителей материка, то не открывайте дверь для бизнеса! Вид за окном тоже очень плохой. Такой плохой обслуживающий персонал серьезно влияет на путешествие в Гонконге!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google