Shunqiziranchuan
26 декабря 2022 г.
Я пошел на регистрацию после 12:00. В очереди было не более десяти пар человек. Два официанта регистрировали и один выписывал. Время регистрации для каждой команды составляло не менее 5`6 минут. У меня есть никогда не видел такой низкой эффективности, я сказал, что не хватает персонала, при этом искусственно создавая сходки. Экспресс-выезд из других отелей не узнает, заселяется как минимум еще один человек. Что еще более возмутительно, так это то, что после десятков минут ожидания настала моя очередь, когда мне сказали, что в комнате слишком поздно убираться, и я должен был получить комнату по крайней мере после 6:7 вечера, или я мог выбрать чтобы отменить бронь и получить полный возврат.Проблема в том, что этот отель обычно всего две-три сотни.Суточная стоимость бронирования была 6'700, а номер на этот день уже увеличился до 1000 сотен.Если вы вернете мне деньги 6'7, где я могу жить? (Самых дешевых номеров в тот день было больше 1000). Я понимаю нехватку кадров в условиях эпидемии, но вы можете сообщить заранее, напрямую по телефону или через платформу, такой подход очень плох. Мне ничего не оставалось, как принять его, а потом я запутался на долгие минуты из-за вопроса о взимании залога, и потратил более десяти минут впустую, потому что искал кого-нибудь, кто оставил бы мой багаж. Сначала я был нездоров и хотел пойти в свою комнату, чтобы отдохнуть после обеда, а вечером выйти посмотреть на огни в канун Рождества, поэтому днем мне пришлось бродить по улице. Я вернулся в отель, чтобы зарегистрироваться около 19:00, и в очереди еще стояли три или четыре человека ... В отелях Макао есть номера для курящих, но они спросят вас, когда вы регистрируетесь, но этот не т. Вы все еще чувствуете сильный запах дыма, когда входите в комнату с N95.Я вернулся к стойке регистрации и хотел поменять номер, но мне вежливо сказали: «Хорошо бы иметь номер» и другие саркастические замечания.По физическим причинам, я мог только принять это.Потом у меня всю ночь была высокая температура и я проснулся с запахом дыма,и в этой комнате все еще было слышно лифт,звук запуска или остановки,звук смыть унитаз и включить кран в комнате наверху... жалкая бессонная ночь. Еще более странная вещь: бумажных полотенец в номере нет, я спросила на ресепшн, сначала сказали, что есть, но потом передумали и сказали, что они есть только в номерах выше 10 этажа. Я останавливался в отелях сотни раз, и это первый раз, когда я столкнулся с этим отелем.Если это защита окружающей среды или тип номера, который я забронировал, слишком низок, чтобы оборудовать бумажными полотенцами, то вы должны подготовить одноразовые зубные щетки, расчески и пакетики чая Как объяснить чистую воду? ! Есть еще одна странность, на входе стоит персонал отеля, который отвечает за проверку кода здоровья, иногда помогает вытащить дверь, а иногда закрывает глаза, первый заезд проходит нормально, второй и третий раз даже показать ему карточку номера и все равно не впустит тебя, Необъяснимо жесткая ... На этот раз я останавливался в 4 отелях в Макао, и последний, в котором я останавливался, был самым худшим и странным, и удобства и услуги были в бардак. Это также худший отель, который я встречал в бронировании Ctrip за столько лет, а не один из них. Личный опыт готов нести юридическую ответственность, если есть слух.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google