Во-первых, отель находится в очень живописном районе. Даже средь бела дня мы с другом чувствовали себя небезопасно, идя к нему от вокзала. Кроме того, на мили вокруг ничего нет. Основываясь на отзывах и информации на Trip Advisor, у нас сложилось впечатление, что этот район намного безопаснее. Кроме того, в нашей ванной пахло канализацией, а раковина постоянно подпирала.
Хуже всего было то, что ночью мы с другом два раза слышали, как будто кто-то пытается войти в нашу комнату. Мы часами не спали между этими инцидентами и случайным выключением и включением питания (а затем и аварийными прожекторами). За это время я просмотрел их негативные отзывы на Trip Advisor и увидел сообщение о том, что персонал преследовал гостей женского пола до их номеров и пытался проникнуть внутрь, так что, к сожалению, этот опыт не был уникальным для нас.
При выезде персонал на стойке регистрации попытался взять с нас городские налоги за три ночи, несмотря на то, что мы останавливались только на одну ночь. Нам пришлось привлечь менеджера, чтобы не быть ограбленными. Когда я сказал им, почему мы уезжаем рано, у них не было ни реакции, ни ответа. Вероятно, это случается с ними часто. Я неоднократно просил их отвечать на телефонные звонки/электронные письма Trip.com, на что они отказывались.
Я не знаю, почему гостиница не может включать электричество посреди ночи, и почему персонал так не заинтересован в управлении этой гостиницей. Мы даже проверили в Интернете, есть ли в городе проблемы с электричеством, но, судя по нашим исследованиям, это проблема, уникальная для отеля Klima. Я не знаю, является ли это прикрытием для какого-то бизнеса по отмыванию денег или производству наркотиков, все, что я могу сказать, это то, что я никогда не чувствовал себя более незащищенным или беззаботным в месте, на которое я потратил много денег. Это было совершенно неприемлемо, если не сказать больше.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google