Нужно сразу понимать, что это никакие не 5 звезд, в привычном понимании хотя бы нормальной 5-ки, не говоря про сравнение с роскошными 5 звезд. Уровень отеля объективно 3++.
Локация. Нужна машина, так как далеко от пляжей, ресторанов, и прочих радостей. Но! На Пхукете почти везде нужна машина, так что это просто надо учитывать. Такси поинт сразу при въезде в отель. И есть шатл у них.
Номер. Просторный, но совсем не новый. Категория «премьер» находится на самой высокой точке отеля, туда нужно добираться пешком (минут 6 в гору) и затем пешком на 3-й этаж. В гору они, в принципе, постоянно подвозят наверх на электромобилях. Вниз как повезет.
У нас номер был на 3 этаже, ночью кто-то постоянно шуршал на крыше, бегал, топал. Возможно летучие мыши. Кондей очень шумный, но это во всех номерах, так как мы хотели поменять номер и смотрели разные номера. На первом этаже стоят внешние блоки кондеев, соответственно у кого номер на первом этаже, шум *2.
В категории «премьер» раковина почему-то вынесена в коридоре номера, а в самом сан узле только туалет и ванная. ТВ тормознутый, постоянно отваливается от интернета, приходится с нуля вводить логин пароль. Просторный балкон, и большая уличная кровать, это хорошо.
Приятно, что за неделю отдыха не увидели ни одного комара в номере. See view отличный, что из номера «премьер» или «делюкс»! Вид на море компенсирует многие моменты))
Сервис. Персонал бегает, старается, все на позитиве, это хорошо.
Ресторан. Завтрак печальный. 2*. В основном рассчитан на гостей из Китая и Индии. Из европейского только мюсли и омлет. Кофе просто помои, такое нельзя пить. Благо есть на территории Старбакс, можно утром кофе покупать там. Обедать или ужинать там не решились. Хотел как-то вечером купить бокал вина, сказали, что закончилось))
Два бассейна. В целом люди плавают, но чистота так себе.
Пожили неделю, для короткого срока приемлемо, но второй раз бы туда не вернулся.