Я очень благодарен всему персоналу отеля за комфорт нашего отдыха, сервис на очень высоком уровне, Mr Vasili говорит : "большое спасибо". Кухня- очень вкусно, за исключение дней когда у них очень много заказов, тогда в поспешности могут приготовить блюда неидеально. Одна официантка учит русский язык, браво! Бармены молодцы ! Всегда выполнят даже самый сложный заказ клиента, если что то не хватает для вашего коктейля, пойдут и найдут этот ингридиент) Анимация отлично, всегда что то устраивают, мы иногда даже не учавствовали так как хотелось передохнуть. Уборка номеров отлично, лебедей делали) . Менеджеры в отеле всегда помогут сделать отдых комфортным (Пабло привет). На ресепшене тоже всегда помогали со всеми просьбами. Теперь о минусах и почему 4 звёзды. В процессе нашего отдыха в отеле делался ремонт, много где пахло краской , включая наш номер 702, также при пользовании душевой кабиной из нее вытекала вода прямо в номер. Для меня не хватило глубины бассейна. В отеле нет весов взвесить багаж перед аэропортом , чтоб не было перевеса, купите весы! Чек аут нам разрешили сделать на 2 часа позже положенного , в 14:00 , спасибо! Но, наш трансфер был в 18:00 и мы надеялись что как и во всех отелях венесуэллы, сможем хотя бы находится на территории отеля , у бассейна например, а нам предложили 4 часа посидеть в лобби( Хулио спасибо за вино! ) По расположению отель в городе, за отпуск мы смогли посетить около 8 разнообразных пляжей, ходят автобусы, ближайшая остановка в 5 минутах ходьбы, так же конечно есть такси, рядом есть улица с кафешками магазинами, там насыщенная вечерняя жизнь, венесуэльцы отдыхают . И да, соотечественников с большой долей вероятности вы не встретите, мы из за этого в этот отель и ехали.