Mercure Rennes Centre Place Bretagne

Отель правильно расположен в Ренне, но это единственное преимущество. Очень маленькие номера с кроватью шириной 1,20 м по не очень низкой цене… Нет повышения класса обслуживания с помощью карты Accor. Плохой прием. Короче говоря, руководство отсутствует.

Очень дружелюбный и услужливый персонал, но Номер требует ремонта, недостаточно света в номере, нет туалетных принадлежностей, в первый день: только 1 кофе на двоих, нет света на открытой парковке. Абсолютно не достоин 4-х звезд.

Когда мы приехали, нам сообщили, что лифт не работает. Администратор не предложил никакой помощи в поднятии нашего багажа на 2 лестничных пролета. Одна из молодых сотрудниц помогла нам после того, как увидела, как мы боремся с сумками. Поскольку нам понравился Ренн, мы подумали, что нам следует остаться еще на ночь, и спросили портье-мужчину, да, еще одного, возможно ли это. Да, он сказал и быстро заселил нас. Через час я получил текстовое сообщение, в котором говорилось, что он допустил ошибку, но может забронировать нас в другом отеле. Глупый я, я решил, что он имел в виду любой отель. Он, конечно, имел в виду другой отель Accor. Отель Accor находился в 40 км от центра Ренна. Я сказал ему отменить это, и я сам приму меры. При выходе из отеля на следующее утро служащий-мужчина не оказал никакой помощи, чтобы помочь с нашими сумками. Да, лифт все еще не работал через три дня! Другая молодая женщина, кстати, уборщица, помогла нам, увидев, как мы боремся с сумками. Отель с парой ленивых и некомпетентных портье-мужчин сделал этот визит менее чем приятным. Мы не вернемся

Номера спартанские и очень маленькие, меньше фута между кроватью и стеной. Ванная комната хорошая, но у нас есть только ОДНО полотенце на двоих. Очень-очень шумно, прямо возле ресторана есть ресторан, где люди тусуются допоздна. Парковка вниз по головокружительному пандусу - катастрофа, возможна только на маленькой машине. Найдите другое место для проживания.

Моя главная жалоба на этот отель заключается в том, что мне не предоставили достаточно места для парковки моей машины, хотя я позвонил в отель перед бронированием номера. Я объяснил, что езжу на относительно большой машине (Volvo XC90) и мне нужно место для парковки, где бы она могла разместиться. Меня заверили, что это не должно быть проблемой. По прибытии мне сказали, что на заднем дворе нет места для парковки моей машины, но я могу попытаться припарковать ее на подземной парковке. Вход в подземную парковку не рассчитан на проезд автомобилей больше среднего размера, и после нескольких неудачных попыток мне посоветовали попробовать свою нехватку и найти парковку в городе. Персонал заверил меня, что сегодня субботний вечер и это должно быть бесплатно. В конце концов мне удалось найти парковку недалеко от отеля; однако оказалось, что это совсем не бесплатно, и мне пришлось заплатить около 15 евро за ночную парковку. Если бы мне честно сказали, что отель не может разместить мою машину, я бы рассмотрел другой отель и избежал бы часовых хлопот с поиском парковочного места для моей машины. Это был очень разочаровывающий опыт!

The hotel is small, but conveniently located. The breakfast (included) is so-so. But, the room was clean and comfortable for the few days we were there. But the real deal for me is how they helped me after we left. Despite all the traveling we do and how careful I am, I left our passports and about $800 in US currency in the safe. I didn't realize what I had done until we were hours away. I immediately called the hotel and the woman at the front desk went upstairs to the room I had occupied and rescued the items. She arranged to courier the items to me. Then the courier claimed there was no one available to accept delivery and returned them to the hotel. By this time we are even further on our trip and she resent them with a different courier and they were safely delivered to us. What a relief!!! Everything was intact and our trip continued smoothly. Here is a tip someone shared with me after words. The night before you leave, put on shoe you plan to wear the next day in, or on top of, the safe. I will do that on all future trips. Thank you Mercure.

Friendly staff and location is very good. The hotel lacks a restaurant and bar and in the tiny room, no desk to work from. This may be ideal for the tourist but if you are here for business and would like to get some work done, I suggest you go somewhere else.

Just had one night here - we cycled from St Malo. The hotel is bigger than it looks, entrance is on a side street but our room overlooked the main boulevard. Room was great, breakfast was excellent and there was plenty of bicycle storage. Reception were really helpful with restaurant recommendations...would happily stay here again.

Having read a few bad reviews about this hotel on our journey to the place, I was quite amazed on our arrival. It looks like it has been completely renovated and updated. Greeted warmly by the reception and booked in quickly. The room was clean, modern and very nice. In a previous post, said the bedsheets were threadbare, not the case. The hotel, parking is underneath the hotel, tight to get in, but OK with a medium size car. The hotel is situated near everything that a tourist requires. And even a SuperU Express 5 mins walk away. Overall a very pleasant 2 nights stay.