Rizhao Donghu Kaiyuan Mingdu Hotel

Service was great. Breakfast really good and room was classy

Good hotel

設施：酒店比較新，房間設施齊全，東湖開元房型面積比較大，還有一個小露台。 衞生：房間乾淨整潔，打掃到位。 環境：環境滿分，園林式酒店，適合帶娃放風，還有一個自帶的小海灘，免費的挖挖工具。 服務：服務人員很熱情，擺渡車方便了出行，管家王文艷微信回覆很及時。

低密度園林式酒店，東側距離萬平口2號門海灘步行10分鐘，西側出門就是瀉湖，可以看到專業隊員在進行皮划艇訓練。酒店配置恆温游泳池，提供免費玩沙玩具，提供自行車電動車帳篷的租賃。早餐，晚餐自助餐性價比很高。服務人員熱情周到，特別是管家王文艷，她不僅詳細介紹了酒店的各項設施，還根據我們的需求推薦了周邊最佳的觀光路線，展現了卓越的服務水平。對於我們的每一個請求，無論是額外的枕頭還是早餐的特殊要求，管家王文艷總能在第一時間給予迴應，並確保所有需求得到滿足。她的服務讓我們的住宿體驗變得難以忘懷，真正體現了貴酒店‘賓至如歸’的服務理念。為此我們又續住了一晚，以後再有機會來日照遊玩，開元酒店將是我們的首選。

居住體驗很好，酒店環境好，工作人員友好，尤其謝謝美麗體貼的管家mm王文艷，很周到！酒店就在臨海位置蓋成度假莊類型，難得的是這麼好的地理位置蓋成一棟棟三四層的樓房。園內空間開闊，綠化打理的用心，地面都很乾凈。路上遇到工作人員都會微笑打招呼。晚上睡得很安靜很舒服。 下次來還會選擇住這裏。

目前體驗到最為優秀的服務！無論管家還是服務員，讓人昇華貴賓！五一假期房源緊張，沒想到酒店連升兩級，直接一個大房！帶陽台的。既乾淨又整潔，小童用具也吸引。酒店有電動車租，一家三口都能坐！出行不怕堵又自由！還有接駁車可以隨時搭，酒店臨於瀉湖之上。風景空氣也絕美，不比海邊差，管家方方面面都很貼心！！去日照想睡好，體驗好的就去東湖開元！！

溜娃到日照，日照真是寶藏城市啊！這裏的海太美啦！五一出行人太多開車到哪都堵車，好在酒店有小電驢出租，騎着小電驢穿越人山人海，暢遊萬平口景區體驗滿滿，放下行李從酒店後門出去就是大海和沙灘！開元名都酒店環境優美，服務非常貼心，管家蘭靜貼心的準備了寶寶洗護套裝和挖沙趕海的小桶，感謝！來日照，首選日照東湖開元名都！ 有一説一，日照魚線麪YYDS！（在東夷小鎮）

酒店的服務人員特別貼心。第一天贈送了一盤蘋果，我們沒有吃，第二天默默的給換成了一盤梨，我們還是沒吃，第三天就換了一盤橘子，吃了。第四天沒讓做清理🤭早餐中規中矩吧，可以再豐富一些。酒店正門離萬平口2號門很近。西門挨着瀉湖，水炒雞乾淨！岸邊全是水母！我們在碼頭的船邊抓住了大海螺，魚，還有海葵！日照之行非常圓滿！

真的是非常非常差…不是我吐槽。列舉一下，自己想想吧： 1.衞生間一個窗户都沒有，一股黴味。 2.門户大開，基本看不見任何管理人員，所有人/車都可以大搖大擺隨意出入，不管是否入住在這個酒店。 3.酒店有租電動車服務，卻沒有頭盔，有考慮到安全嗎？ 4.百達屋也是個樂色，對於旗下的酒店不管理不作為，自己包庇旗下酒店，沒有給客户交代。 5.房間設定請勿打擾，為什麼還要來敲門打掃？ 6.打掃完衞生不關門，至少3個小時房門大開，房間裏行李箱各種物品都在裏面，住過這麼多酒店，頭一次遇見。 7.接後續，房屋大開不説，能開3個小時，酒店沒有巡視的工作人員，也沒有人確認房間是否正常，不誇張的説，基本上看不到服務員，也沒有任何服務。 8.根本毫無服務意識，沒有道歉的意識，層層來對接的人，根本無法做主。來的幾次連個最起碼的對不起都沒説，這是服務？ 9.沒有服務意識，第一次來道歉，拿了兩張酒店自助優惠券？呵呵…平時送給客户的券，拿來打發？且我已經説了，不會入住了，不清楚酒店的邏輯，我都不住了，送我第二天的優惠券，秀什麼呢？ 10.第二次拿了兩個禮盒，表示道歉，被我拒絕。一個酒店，最起碼的服務都沒有，被我拒絕後，摔門而出，這就是態度？ 11.開始説酒店滿了，過一會兒説給你換個房型，再然後説確實滿了臨時騰出來一個？全都是謊言，當著麪隨便扯，滿了你還能換房型？臨時騰出一個敢住？ 12.浪費客户時間，完全沒有態度。我説不住了，要退錢，推諉扯皮。 13.説去看監控，調查有沒有人進入房間，一個小時，就把客户晾在屋裡，連個水都沒人送？也沒人賠禮道歉？這就是服務，客户不是上帝，但是在這裏，客户人都不是。 14.最終扯了半天，還要留住下。一朝被蛇咬，十年怕井繩。這種黑店且無服務的我敢住？ 15.最終在我強硬要求下，頭一天的房費也退了。認為我佔便宜？房間裏所有吃喝的東西我都沒帶走，不知道是否有人進入房間；這部分損失誰承擔？我當天去訂的酒店是價格的兩倍。當天的溢價和損失誰來補償？精神損失費誰來承擔？ 16.最終我的計劃改變，行程改變，心情受到影響，這誰又來承擔？ 17.百達屋的投訴組也是辣雞，就説衹能反饋到這兒了，你要是解決不了，要麼往上反饋，要麼換人。這不是解決不了，就是不想解決。 18.日照很好，開元名都無底線，百達屋無下限。