Отлично во многих отношениях, большое спасибо Джойс Бао и Кейл (также известные как Сяо Бао и Сяо Ли 小包 小李), которые помогли нам с багажом и отправили нас.
Помимо очень чистоты и хорошего расположения, есть и другие места, которые были хорошо обустроены:
1. Завтрак можно взять с собой.
2. Посыльный активно искал дополнительный персонал, чтобы мы могли быстро зарегистрироваться.
3. Хорошая инфраструктура, такая как: хорошая сантехника (без странных запахов), смесители, раковины, туалеты — все фирменные (кошерные и т. д.).
4. Занятия пилатесом у Келли были профессиональными
5. Бассейн был теплым, и спасатель пытался попросить курильщиков отойти в сторону (вместо того, чтобы позволить им продолжать купаться).
6. Тренажерный зал был новым, в хорошем состоянии, а в ванной комнате в раздевалке были настоящие бумажные вкладыши для сидений унитазов, которые работали, и сумки для мокрых купальных костюмов. Фены были новыми.
7. В номере были большие окна, порты для зарядки у кровати, халат и тапочки были толстыми, пушистыми и хорошего качества. Туалетная бумага была толстой, двухслойной, с хорошей перфорацией. Мыло Боргезе, шампунь и т. д., а также мини-ополаскиватель для рта предоставляются.
8. На завтрак были хорошие омлеты, а выпечка и круассаны были хорошо приготовлены и маслянисты. У них даже было мороженое. Свежевыжатый сок из огурцов, сельдерея и моркови, приготовленный на месте с помощью соковыжималки. Когда я спросил, почему у них больше нет оладий, они изучили это.
9. Приложение для посетителей Шэньчжэня также предоставило полезную информацию.
10. Простыни, подушки, матрас и пуховое одеяло были хорошего качества, пушистые и мягкие.
11. Информация доступна, если вам нужно отправить посылку.
12. Сотрудники, как правило, хорошо обучены и управляемы, и кажется, что они знают, что им следует делать, и могут отвечать на вопросы. Их можно было бы дополнительно обучить гостеприимству, чтобы они были увлечены этим делом, и это было бы более естественно.
13. Несмотря на ливень, все было сухо, ни протечек, ни плесени, ни запаха сырости, отель не обветшал. В целом помещения организованы правильно.
14. Кажется, что руководство тщательно контролирует и обучает персонал.
Единственная проблема заключалась в том, что в моем мини-баре не было напитков, но их прислали, когда я позвонил по этому поводу. Но в целом очень отличный отель. Вот несколько незначительных замечаний и несколько дополнительных предложений:
1. Может быть предложено меню подушек.
2. Пенная ванна может быть предоставлена по запросу.
3. Дополнительная информация о тренажерном зале, массажном кабинете и т. д. может быть предоставлена в номере и на английском языке (вместо приложения Ctrip).
4. В номере могли бы быть сливки для кофе и чая.
5. Бумажный пакет или пакет можно положить в номер для дополнительного использования.
6. Касса могла бы попросить совета
7. При заезде можно спросить, нужен ли завтрак на вынос.
8. В представительском лаундже был хороший сыр, но они также могли включать в себя крекеры или немного салями (салями доступна на завтрак). Самообслуживание. Чайные пакетики также должны быть доступны, а не только кофе. Но чай был доступен по запросу. Им также нужны столовые салфетки, а не просто маленькие бумажные салфетки.
9. На бейджах с именами сотрудников должны быть указаны языки, на которых говорит сотрудник (английский, кантонский диалект, мандаринский диалект).
10. Душевая кабина в спортзале должна иметь выступ вдоль двери или пола, чтобы вода не разливалась повсюду. В настоящее время пол в душе недостаточно наклонен, поэтому вода не сливается достаточно быстро и попадает повсюду.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google