ALYSSAnuo
30 марта 2024 г.
住了那麼多次酒店,這一次最差,摸着良心説。我們是晚上十一點到酒店辦理入住,本身已經很累了想趕緊休息,一進房間,一股黴味,設施很老舊,都有銹跡了,衞生也不到位,最不能忍受的是,被子床單居然有小蟲子,還不止一兩衹,試問,一打開被子看到蟲子到處爬是什麼感受,我們給前台打了電話,前台給了兩個方案,第一個方案是可以換房間,但是房間比較小,而且是靠路邊的房間,第二個方案是直接取消訂單,但是真的很氣憤,深夜十二點,衹想好好休息這麼難,全酒店衹有一間房可以更換,前台也是一臉不屑,要麼取消訂單,真的很無奈,實在太累不想折騰,想着將就一晚就算了,第二天一大早就被路邊的汽笛聲吵醒,關窗户也還是吵,前台一點多打了電話催退房,跟前台聯繫想要晚一個小時退房,就想多休息一個小時,前提還跟前台強調了前一天晚上的情況,前台一直沒回復,後面回覆説可以,並且強調一定要準時退房,就相差幾分鐘,還得再聯繫催我們退房,我真的是大無語,就一個小時,就超了幾分鐘,用得着嗎,這麼差的體驗,換別的酒店別説賠償,至少延遲退房是沒多大問題的,真的是醉了,強烈不推薦,大家都別來,嚴重踩雷,再也不會入住
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