Анонимный пользователь
27 апреля 2024 г.
Это был полный ожиданий отдых, но, честно говоря, я не чувствовал себя особенно роскошным.
Знаки въезда (полосы движения) довольно четкие. Оформление подземного лифтового помещения создает ощущение роскоши;
Консьерж помогал нам с транспортом, арендовал расходные материалы и решал другие вопросы. Трое коллег до и после нас были очень вежливы. Хотя они не предлагали дополнительных услуг, по крайней мере, бегло отвечали на вопросы.
Регистрация заезда и отъезда на стойке регистрации, профессионально, но нулевое взаимодействие. Парень, занимающийся регистрацией, был очень умелым, и весь процесс был завершен всего за несколько минут. Ничего лишнего. Он даже не сказал мне, где находится завтрак, но мне пришлось позвонить, чтобы спросить. Девушка, которая выезжала, вероятно, была человеком высокого уровня. Она носила повседневную одежду и помогала распечатать счет. На протяжении всего процесса она ничего не спрашивала о своем пребывании. Вероятно, ей вообще не нужно было это знать. Я даже не спросил о парковке, поэтому пришлось обратиться за помощью к консьержу.
Номер был улучшен, а приветственные фрукты и десерты наиболее подходят для роскошного отеля. И дело не в том, что их дарят, а в том, что подаваемые фрукты и десерты изысканны, презентация довольно красивая, а повар-десерт вдумчив. . Видно, что отель тоже очень старый, но гигиена и содержание номеров по-прежнему хорошие. Запчасти пока на месте. Дама из горничной также была очень внимательной и вежливой, открывая кровать. Она спрашивала: «Вам нужно что-нибудь еще?». Это был единственный момент, когда о ней позаботились. Полная оценка для гостя. комната;
Послеобеденный чай в лобби-баре, за весь процесс меня трижды спросили: «Могу ли я дать вам код купона на послеобеденный чай?», что было совершенно беспомощно. Вся еда к чаю хорошая, кроме булочек, которые не горячие, остальное все равно хорошо. Роскошь просто на уровне. Сервисмен может проявить инициативу в общении. Хоть и без энтузиазма, но вполне порядочен;
Завтрак не был хорошим. Ресторан оформлен в роскошном стиле. Когда вы входите, никто не покажет вам столик. Наконец, молодая женщина показала вам место и заказала еду. Сначала она принесла неправильную еду от другого клиента, а затем нажала. она и обнаружила, что она не сделала заказ. Ей пришлось сделать заказ снова. После оформления заказа я обнаружил, что на столе нет полных наборов посуды. Я был беспомощен и смущен. Естественно, отсутствие общения на протяжении всего процесса — особенность этого отеля.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google