Janice
22 февраля 2024 г.
По прибытии нам предоставили номер «Премиум» из-за моей пожилой матери: администратор сказал, что забронированное нами крыло Jewel Wing находится слишком далеко для ее возраста, а предложенный ими номер «Премиум» был «намного лучше» и находился на том же уровне, что и их номер. бассейн, поэтому мы с радостью приняли это предложение.
Однако позже мы узнали, что «Джевел Крыло» на самом деле находилось не так уж и далеко от нас (менее чем на полпути к самому «Джевел», который мы позже посетили для светового шоу, покупок и ужина, поэтому расстояние между главным входом и «Джевел Крылом» было на самом деле очень управляемо). Когда позже нас спросили, сколько времени нам понадобится, чтобы дойти до «Джевел Крыла», дама по телефону просто ответила: «Это зависит от каждого человека».
Конечно. Спасибо.
И, к нашему разочарованию, 70% мест рядом с бассейном были зарезервированы для комнат с выходом к бассейну, а остальные 30% были заняты другими, когда мы приходили, поэтому мы вообще не смогли воспользоваться бассейном, несмотря на он находится на том же этаже, что и наш номер - по словам администратора, для нас было огромное преимущество быть «повышенным». Звукоизоляция была плохой, поэтому всю ночь мы слышали, как по коридору движутся чемоданы (в таких отелях при аэропорте, как этот, жители заходят и выходят круглосуточно). Вида из номера нет, несмотря на мою предыдущую просьбу. Подушки для дивана не было в наличии даже по запросу (та же женщина по телефону сказала, что могут прислать нам дополнительные подушки, но для меня подушки и подушки - это две разные вещи и функционируют по-разному), а на самом диване сидеть было неудобно. на. Одеяло не было мягким и напоминало пластик. Тапочки были огромными, с открытыми носками, ходить по ним было невозможно! В ванне не было поручней с обеих сторон, что было не совсем стандартной ванной и небезопасно, особенно для пожилых людей, - единственный доступный поручень находился в конце ванны, который не имел практического применения. Завтрак был ограничен, несмотря на восторженные отзывы других, например, ЕДИНСТВЕННЫЙ китайский вариант в тот день, когда мы остановились, был простой отвар.
Это первый отрицательный отзыв, который я написал об отеле :( У нас даже были гораздо лучшие впечатления от 4-звездочного отеля в центре Сингапура, всего за половину цены, которую мы заплатили за Crowne Plaza Changi. К счастью, мы остановились там только на один раз. ночь.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google