По прибытии нам предоставили номер «Премиум» из-за моей пожилой матери: администратор сказал, что забронированное нами крыло Jewel Wing находится слишком далеко для ее возраста, а предложенный ими номер «Премиум» был «намного лучше» и находился на том же уровне, что и их номер. бассейн, поэтому мы с радостью приняли это предложение.
Однако позже мы узнали, что «Джевел Крыло» на самом деле находилось не так уж и далеко от нас (менее чем на полпути к самому «Джевел», который мы позже посетили для светового шоу, покупок и ужина, поэтому расстояние между главным входом и «Джевел Крылом» было на самом деле очень управляемо). Когда позже нас спросили, сколько времени нам понадобится, чтобы дойти до «Джевел Крыла», дама по телефону просто ответила: «Это зависит от каждого человека».
Конечно. Спасибо.
И, к нашему разочарованию, 70% мест рядом с бассейном были зарезервированы для комнат с выходом к бассейну, а остальные 30% были заняты другими во время нашего посещения, поэтому мы не смогли воспользоваться бассейном. вообще, несмотря на то, что он находится на том же этаже, что и наш номер - по словам администратора, для нас огромное преимущество быть «повышенным». Звукоизоляция была плохой, поэтому мы всю ночь слышали, как по коридору движутся чемоданы (в таких отелях при аэропорте, как этот, жители заходят и выходят круглосуточно). Вида из номера нет, несмотря на мою предыдущую просьбу. Подушки для дивана не было в наличии даже по запросу (та же женщина по телефону сказала, что могут прислать нам дополнительные подушки - но для меня подушки и подушки - это две разные вещи и функционируют по-разному), а на самом диване сидеть было неудобно. на. Одеяло не было мягким и напоминало пластик. Тапочки были огромными, с открытыми носками, ходить по ним было невозможно! В ванне не было поручней с обеих сторон, что было не совсем стандартной ванной и небезопасно, особенно для пожилых людей, - единственный доступный поручень находился в конце ванны, который не имел практического применения. Завтрак был ограничен, несмотря на восторженные отзывы других, например, ЕДИНСТВЕННЫЙ китайский вариант в тот день, когда мы остановились, был простой отвар.
Это первый отрицательный отзыв, который я написал об отеле :( У нас даже были гораздо лучшие впечатления от 4-звездочного отеля в центре Сингапура, всего за половину цены, которую мы заплатили за Crowne Plaza Changi. К счастью, мы остановились там только на один раз. ночь.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google