Hotel Bencoolen at Hong Kong Street

La climatisation a l’étage ne fonctionnait pas. On nous a fourni un climatiseur bruyant à utiliser pour le reste du séjour, il était très difficile de dormir tranquillement. Le technicien est venu le lendemain matin tôt pour aspirer toute la canalisation or qu’on dormait encore. La propreté est deplorable. Les poussières sont partout, sous les lits, sous l’escalier, à chaque coin de la chambre. Le pied de la table, le canapé, l’armoire, les plaintes ont pleins de poussières, beaucoup de poussières et trop de poussières. Malgré ma réclamation le 1er jour, elles n’ont pas été nettoyées. Le canapé lit n’est pas stable, il bascule des qu’on s’assied sur le bord. L’espace entre le canapé lit et l’escalier est très restreint. Tous les jours, le ménage est bâclé. Personne ne ramasse nos poubelles, Le canapé lit est juste couvert, le drap en dessous n’est pas rangé. Le brushing est abîmé, il n’est pas sécurisé à utiliser. Un cheveu est laissé accrocher dessus sans nettoyage. Le petit-déjeuner n’est pas bon du tout, juste des œufs brouillés aux oignons et des pastèques. Les assiettes sont en polystyrène. La piscine est très petite, même pas pour une personne.

エグゼクティブツインに宿泊しましたが、写真から想像していたよりも広く、シーツ等も清潔で気持ちがよかったです。 リーズナブルな価格で予約できたのでお値打ちでした！

Good location near several MRT stations and restaurants. Staffs are friendly! The environment good & clean. Family & kids friendly. Though hotel restaurant is a bit small but I enjoyed most at there!❤️

環境很棒！而且服務態度也很好～地理位置好，感覺去哪裡都走路就可以，超近的！是為了看演唱會定的，總的來説就是體驗感很好很好很好～價格也算是很合理的～蠻不錯！有機會再來新加坡可能還會選擇這家，入住辦理也很方便快捷 想念新加坡

The hotel room is clean and the location is walking distance to Clark quay mrt. Overall stay was good. 👍 fyi they asked for 100sgd deposit.