Shangri-La Rasa Sentosa, Singapore

Нам очень понравилось наше пребывание. Все было хорошо. Завтрак был отличным! И сотрудники всегда улыбались и были очень полезны. Трамвай и автобусы бесплатны и расположены очень близко к отелю. Тропы и форт Силосо также находятся очень близко. 5 минут пешком. Единственная неприятность заключалась в том, что поблизости не было фуд-корта, где можно было бы насладиться местными блюдами, и мы пошли в RWS на улицу малайзийской еды. Рекомендуемые! 👍👍👏👏

Хотелось бы думать, что бренд Шангри-Ла приносит спокойствие и безмятежность, но, к сожалению, не этот. Плохое обслуживание клиентов.

Я могу только сказать, что все в порядке. Расположение относительно отдаленное, отель большой, но старый, и поесть там нечего. Дети предпочитают его, потому что есть пляжный бассейн.Пляж грязный, есть бытовой мусор... По ощущениям это почти 3,5-4-звездочный отель.

Персонал на стойке регистрации не любезный, но трансфер в отеле в порядке.

Расположение хорошее, и вид на море прекрасный. Однако чистота в номере неудовлетворительная, мы нашли кусок ютиао под столом, а на ванне пятна. И что странно, нет бритвы. Не рекомендовал бы отель такой цены, в следующий раз выбрал бы другой на Сентозе.

В отеле все было очень плохо. заселились в наши номера на 2+ и получили уведомление, что свободных номеров нет и персонал был груб, когда мы спросили о нашем номере в 16:00, сказав, что они не могут подтвердить время! Что, черт возьми, не так с вашим гостиничным сервисом, я больше никому здесь не рекомендую! Во-вторых, я указал, что у моего сына первый день рождения, и ничего не получил. В-третьих, номер грязный, звукоизоляция отстойная, я слышу этот звук так же хорошо, как и звук соседа. В-четвертых, мы указали, что нам нужна детская кроватка и стульчик для кормления в моем номере, так как мы бронировали номер через приложение, и когда мы приехали в отель, они сказали, что не видели их. Поэтому они сказали, что это будет зависеть от наличия возможности, это слишком смешно, если честно, и отношение вашего персонала на стойке очень плохое, никакой улыбки, ничего. В-пятых, тарелки и мусор в комнате, которые мы оставили снаружи, чтобы ваши люди могли их убрать, остались на ночь, примерно на 1 день 1 ночь, прежде чем кто-нибудь их уберет! Наконец, поскольку я забронировал 2 номера, один из них находится под комнатой моей свекрови (Дорис Юэн), и она добавила дополнительную кровать, но вместо этого оплата была снята на мое имя! Это ошибка, которую я не могу принять. Все вышеперечисленное мы испытали во время нашей поездки, и это будет последний раз, когда мы поедем в ваш отель, так как он очень переоценен, и я до сих пор не могу поверить, что мы заплатили 1,5 тысячи за такой паршивый отель!

Overall a wonderful experience and a great place for family holiday. Lovely beach, pool, activity, buffet breakfast and room service.

The hotel staffs are warm & helpful, room for anniversary well decorated & a cake for my son who is going to birthday in 2days time! 10min to Universal Studio but 20min from USS as need to go through the bridge & uturn back! Bit old where there are mark on mirror, stretch mark at wood frame which not well maintained Baby cot is in good condition & safe! Good breakfast buffet, worth addin to your package!

The room is as shown in the picture. There are many activities at the pool schedule for each day though I didnt get to try them. The staff were friendly when I first arrived the hotel. The breakfast was good! It is a good recharge and getaway from the city.