Aureum Palace Hotel & Resort Ngapali

Сервис просто поцелуй шеф-повара! Весь персонал очень дружелюбный, услужливый и заботливый. И еда тоже вкусная. Несмотря на то, что наш обратный рейс домой был ранним утром, они приготовили полный завтрак «шведский стол» для меня и моего друга! Мы были так тронуты и счастливы. Спасибо команде Aureum Palace Ngapali за то, что сделали наш отпуск идеальным. Мы вернемся снова. Пока мы не встретимся снова. . . 💕

Я не рекомендую Aureum Palace после моего второго визита с 20 людьми. Были проблемы за проблемами с момента прибытия. Из почти 10 номеров, которые мы взяли, с одним частным представительским люксом и 9 другими номерами, 3 номера были заселены поздно с 14:30 до 15:00. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и мне ответили: «Но другие номера были вовремя». «Время заезда в 14:00», «мы просто опаздываем». Это абсурдный ответ для такого отеля. Нет, вы не берете с клиентов одну из самых высоких ставок на пляже и имеете порядочность, чтобы убедить нас и не извиниться. Кроме того, у них ОЧЕНЬ не хватает персонала, сами сотрудники жалуются на этот момент. Во-вторых, у горничной, которая добавила «дополнительную кровать» в мою комнату, не было спальни. Они буквально положили МАТРАС на пол, предполагая, что я соглашусь платить 40 000 MMK за ночь. Пока я не попросил каркас кровати, они не собирались его ставить. В-третьих, мы заказали картошку фри поздно ночью, картошка фри в отелях дорогая, но я приложу фото того, что нам на самом деле подавали. Мы получили ответ, что у нас закончились чипы, и это были те, которые мы получили от нашего поставщика. С другой стороны, это не их вина, что они подают картофель фри длиной 4 см и взимают с нас цену отеля. В-четвертых, во время завтрака одна из участниц не была уверена, есть ли в блюде мясо, так как она вегетарианка. Официант сказал «нет», но, спросив что-то еще, было отмечено, что в нем «может быть» куриный бульонный порошок. Мы были в шоке, и пока мы не сказали им, что напишем отчет и обзор, они решили вернуться на кухню, чтобы подтвердить это с шеф-поваром. В-пятых, в последний день, когда мы возвращались на автобусе в аэропорт, 5 наших сумок были вывихнуты внутри отеля во время транспортировки между номером и автобусом! Нам потребовались дополнительные 20 минут, чтобы ждать, где наши сумки. Наше первое пребывание в феврале было хорошим, но на этот раз было очень разочаровывающим. Я не вернусь сюда и не буду рекомендовать. Мы все приехали сюда отдохнуть, а не столкнуться со всем этим. Среди плохих очень хороши были охранники, привратники и садовники!

Во всех комнатах запахи, номера старые. Я думаю, им следует отремонтировать отель, так как это 5-звездочный отель. Еда тоже невкусная, даже когда мы просим лед, официанты говорят, что льда нет. Они даже не пытаются предоставить нам лучший сервис. Кондиционеры тоже не холодные.

Отличный отдых с семьей. Скоро снова придет. Персонал очень дружелюбный, а еда и удобства потрясающие. Поблизости снаружи рестораны тоже есть. Комнаты чистые, а круглосуточное электричество в Мьянме сейчас просто невозможно. Спасибо, ауреум

It's like a private beach. Excellent service and good room amenities. Manager and staff did things with all their hearts in it. Very good value for money resort. In terms of having seclusion akin to being in a privately owned beach, you would be hard-pressed to find any shortcomings of Ngapali. Probably the most private among mainstream beaches in the world!