Прочитав различные отзывы, мы не ожидали, что отель и впечатления окажутся такими хорошими, как мы надеялись, но были приятно удивлены! Мы останавливались на 2 ночи в двухместном номере в крыле Stables Signature, прежде чем отправиться на поезд Rovos Rail (это другая история). Мы обнаружили, что жилье соответствует старому, но очень приемлемому стандарту. Однако главным достоинством отеля было очарование и характер здания в сочетании с дружелюбием и внимательностью всей команды. Возможно, наш опыт был немного уникальным, но я хотел бы лично отметить Кристиана, который сделал все возможное, чтобы сделать наш опыт приятным. До прибытия в отель я получил старую спортивную травму спины, из-за которой ходьба и любые движения были очень болезненными. Через несколько минут после регистрации и без повышения по службе Кристиан взял на себя инициативу и начал принимать меры, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным. Через пару часов он организовал визит к врачу, а на следующее утро нашел физиотерапевта, который дважды приходил ко мне, чтобы помочь вылечить мою спину. Благодаря тому, что Кристиан сделал все возможное, я смог участвовать во всех запланированных мероприятиях, включая посещение бассейна Дьявола. Остановившись во многих отелях 5*+ по всему миру, уровень личной заботы и внимательности Кристиана можно сравнить с лучшим. Мы также обнаружили, что команды ресторана хороши, и особого упоминания следует уделить Симбе и его коллегам за превосходные блюда, которые они предоставляют. Однако, я думаю, нам повезло, поскольку мы были единственными гостями за все время заседания в тот вечер. Основываясь на нашем опыте, мы определенно рекомендуем отель The Victoria Falls, поскольку надеемся, что то, что мы испытали, было не единичным!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google