Shangri-La Hotel Wenzhou

Я останавливался во многих отелях Шангри-Ла, и это был первый раз, когда я почувствовал себя некомфортно. Когда мы продлили наше пребывание, никто не убрал номер, и никто не взял на себя инициативу обновить необходимые нам вещи. Нам пришлось позвонить каждый раз, когда нам это было нужно. Раньше, когда мы уходили, уборщица возвращалась и убирала. Изначально я хотел остаться, но подумаю об этом позже. Пожалуй, единственное, что хорошо, так это расположение комнаты: на горе видно световое шоу. На втором этаже также есть игровая комната, где дети весело провели время.

Еще один вариант размещения с хорошим соотношением цены и качества.Отель находится недалеко от реки Уцзян.Из номера открывается вид на реку.Заходящее солнце живописно.Шангри-Ла как никогда хорош, с большим вестибюлем и изысканным китайским стилем. украшение.Я заказал В номере заботливый дворецкий, который добавляет WeChat.Сервисное отношение дворецкого Сяолянь меня очень тронуло.Если у меня возникнут какие-либо проблемы, она поможет их решить. Блюда в китайском ресторане отеля хорошие, и цена не плохая.Завтрак сытный и вкусный.Рекомендую клейкий рис Вэньчжоу там.Очень вкусно

Удобства: полная, просторная гостиная. Можно поставить две кровати Гигиена: хорошо Сервис: Дворецкий Xiaolian имеет хорошее отношение к обслуживанию, бесплатные дополнительные кровати и детские принадлежности. Завтрак вкусный, и есть все виды блюд Вэньчжоу. Торт из свиной печени, клейкий рис...

Первый раз пишу отрицательный отзыв Предыстория этой истории такова: я из Танся, Вэньчжоу. Моя партнерша приехала в Вэньчжоу из Шанхая и планировала полететь со мной в Циндао на следующий день. Она впервые в Вэньчжоу. Я только начал осматриваться и почувствовал, что в Вэньчжоу не так много новых экономичных отелей, как Шанхай, поэтому я решил забронировать Шангри-Ла. Я думал, что этот бренд более надежен и у него есть подходящие номера с видом на реку, поэтому я планировал забронировать остановитесь в этом отеле на одну ночь. К сожалению, рейс в Циндао на четвертый день Лунного Нового года был отменен, и я перебронировал рейс на пятый день Лунного Нового года, поэтому остановился в этом отеле через Ctrip еще на одну ночь. Некоторые возмутительные события произошли со мной в Шангри-Ла в Вэньчжоу на четвертый и пятый день Лунного Нового года: 1. Изначально я забронировал номер Делюкс с видом на реку, но когда я вошел в номер, я обнаружил, что на стойке регистрации мне предоставили номер для родителей и детей. Ответ на стойке регистрации был: Этот тип номера выходит на реку, что лучше. Если вам не нравится комната для родителей и детей, вы можете убрать вещи, связанные с детьми. Но логически говоря, как бы вы ни меняли тип номера, вам нужно дать понять гостю при заселении и получить его согласие, прежде чем менять, верно? (На фото 1 семейный номер, который я взяла, спасибо отелю, но детей у меня, к сожалению, пока нет) 2. В 8:30 утра на второй день заезда я услышал, как тетя-домработница сказала Венпу: Здравствуйте! Служите овцам! Он рассказал, что после получения информации о выезде ему приказали убрать номер. Я ответил: Я вчера сказал, что продлю свое пребывание. Неожиданно это время не было засчитано.Через полчаса в 9:00 кто-то снова постучал в дверь и сказал, что ему приказали убрать комнату. Я был очень зол, потому что был полностью обеспокоен. Я позвонил на стойку регистрации и спросил, что случилось. Ответ на стойке регистрации был: гость дал неправильный номер комнаты. Я думал, почему я дважды постучал в дверь, когда сказал, что это неправильно? очень смешно. (Я открыл DND из-за этого вопроса) 3. Я думал о том, чтобы сказать предыдущие слова, чтобы отпраздновать Новый год, но когда я вернулся в комнату после ужина, я обнаружил, что карту невозможно провести. Мы воспользовались стационарным телефоном у двери лифта, чтобы сообщить на стойке регистрации, что карту нельзя использовать. На стойке регистрации сказали, что придут и посмотрят, но после 10 минут ожидания там никого не было. Подумав, что во время китайского Нового года стойка регистрации была занята, я спустился вниз, чтобы поискать их напрямую, но обнаружил, что они совершенно свободны. Я сердито попросил менеджера вашего номера выйти! Менеджер не вышел. Причина, по которой они не смогли украсть карту, заключалась в том, что я забронировал ее только на одну ночь, поэтому карта была недействительна. Однако, когда я зарегистрировался, я решил продлить свое пребывание на другая ночь. Я очень разозлился, когда подумал о предыдущих вещах, и сказал сразу две первые вещи, говоря, почему Шангри-Ла такая. Дама на стойке регистрации извинилась передо мной и сказала, что подарит нам тарелку с фруктами. Мой одноклассник, который работает в отеле, сказал, что им следует повысить категорию номера из-за такой возмутительной вещи, но они сказали, что заполняемость заполнена, поэтому я принял тарелку с фруктами. 4. В связи с извинениями за тарелку с фруктами, приведенными выше, после возвращения в комнату и ожидания в течение получаса тарелка с фруктами не пришла. Мой партнер сказал, что эти фрукты были свежесобранными, ха-ха-ха! Мы собирались перекусить поздно вечером, поэтому я сначала позвонил на стойку регистрации и сказал, что это может быть доставлено в номер, когда нас не будет. В итоге мы вернулись в номер в 10:30 и так и не увидели тарелку с фруктами? ? ? Я позвонил, и мне немедленно доставили. Прибывшая тарелка с фруктами была очень потрепанной (фото 2) и стоила меньше 10 юаней. Должно быть, это остатки завтрака. (🐂) 5. Розетка ужасная, вилка отваливается, из-за чего аккумулятор отключается на полпути зарядки. Как местный житель Вэньчжоу, я чувствую, что эти возмутительные вещи действительно смущают Вэньчжоу и Шангри-Ла. Я даже сомневался, что в этом отеле плохой фэн-шуй и не связано ли это с обучением гостиничному менеджменту. Я также работал в отеле «Пенинсула» в Шанхае, но не в отделе уборки номеров.Как мы все знаем, отношение к обслуживанию в отеле «Пенинсула» первоклассное и строгое. Я считаю, что независимо от того, где вы находитесь в какой-либо отрасли, поскольку вы работаете в отеле известного бренда или в отеле в своем родном городе, вы должны быть строгими и производить как минимум хорошее впечатление на других.

Незабываемое пятизвездочное путешествие. Это только один раз и больше не повторится. Удобства в отеле старые и гигиеничные.Смотрите фото 9. В ящике вы также можете найти другие сумки.Насадка для душа не застряла, а дверь не закрылась. Самое нелестное, что впечатления от завтрака в пятизвездочном отеле крайне скудные. Очередь сравнима с очередью в интернет-киоск с едой знаменитостей. 80% блюд при входе пустые. Никакого обслуживания и никакого вкуса. Вы не можете смотреть прямо в конец. Окружающая среда очень шумная, и создается впечатление, будто сидишь на иголках.

Отель в целом неплохой, а услуги дворецкого в Сяониане внимательные. Уделите больше внимания потребностям клиентов.

Красивый отель с очень красивым видом. Хороший завтрак и удобства, как всегда в этом типе отеля. Настоятельно рекомендуется.

Обслуживание на стойке регистрации хорошее, и номер с видом на реку был улучшен.Вид очень хороший, и общее обслуживание в отеле хорошее.