Анонимный пользователь
13 февраля 2024 г.
Обычно я не комментирую, но этот опыт был очень плохим: я зарегистрировался около 9 вечера, и номер убирали. Персонал на стойке регистрации выглядел как новичок. Когда я спросил о стандартах оплаты в ресторане, они не смогли ответ Они попросили нас уточнить подробности в ресторане.
Понятно, что во время китайского Нового года гигиена была медленной, и мы не спешили регистрироваться, поэтому сначала пошли прогуляться, и перед отъездом нам напомнили о необходимости соблюдать гигиену. В итоге, когда я вернулась в номер в 11:30, дверь не открылась.Я получила залог за заселение и сказала, что в номере есть ширпотреб.Однако холодильник был пуст и ничего не было. Я обнаружила пятно на одеяле.Я хотела позвонить на стойку регистрации, чтобы получить обратную связь, но телефон оказался просто украшением без телефона.Посреди ночи я пошла на стойку регистрации, чтобы сообщить, что хочу сменить свой номер. Я ждал более 20 минут, прежде чем кто-то подошел и попросил меня поменять номер на соседний. Я работаю в гостиничном бизнесе уже много лет. Я действительно не могу принять такую эффективность и способ обращения вещи.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google