Hilton Xi'an

Я позвонил заранее и обнаружил, что номер не был доступен в течение часа.После заселения я связался с ресепшеном, чтобы поменять номер на солнечную сторону.Они поменяли его на отрицательную сторону с видом на крышу.Это было очень плохо. Когда я поменяла номер, я увидела, что на солнечной стороне была большая кровать.На стойке регистрации сказали, что на солнечной стороне были только две односпальные кровати и большая кровать.Нам не дали номер с двумя сдвинутыми вместе кроватями.Это сказали, что швов внизу нет.Когда я вернулся ночью, это выглядело вот так. Кондиционер в обеих комнатах был включен весь день, а температура отопления составляла 24 градуса по Цельсию. На следующее утро она была 23,5 градуса по Цельсию. Я позвонил на стойку регистрации и сказал, что они могут добавить только электрический обогреватель. Полотенца были грязными и Столешницы и чайники в номере были пыльными. Это было очень плохо. Отель «Хилтон» с рейтингом 4,8 действительно освежил меня. У меня сложилось впечатление, что первоначально запланированное двухдневное пребывание было слишком плохим. Вместо этого я выехал рано и остановился в другом Подводя итог, персонал не был знаком с бизнесом, гигиена была плохой, кондиционер работал шумно, а температура была не такой хорошей, как в отеле среднего класса.

Впечатления крайне плохие.Температура в номере очень высокая и сухая.Кондиционер в пятизвездочном отеле такой же, как и мебель, и им нельзя пользоваться. Рано утром в номере открылось окно, и температура была 28 или 29 градусов. Было слишком жарко и сухо, чтобы спать. Они попросили кондиционер. В отеле мне сказали, взяла ли тетя ключ от склада. Я на следующий день проснулся с болью в горле и заболел.В общем, впечатления были очень плохие. !

Хотя отель относительно старый, удобства в нем довольно хорошие, за исключением телевизора в номере.

Это действительно нехорошо, я весь в укусах насекомых.

Очень трогательный отдых! Спасибо всему персоналу стойки регистрации отеля за внимательное обслуживание! Я также высоко ценю терпеливое отношение отеля к решению наших проблем с обратной связью! Теплые слова сделали меня очень счастливым в незнакомом городе!

Атмосфера древней столицы в холле отеля очень хорошая, обслуживание хорошее, чисто и гигиенично, предоставляется фруктовая тарелка, а также дарятся небольшие подарки с местными особенностями.

Безопасность отеля была неэффективной. Около 8:30 утра 13-го числа мы завершили процедуру выезда и забрали инвалидные коляски на стоянке у ворот отеля. Мимо быстро проехала машина, сбила нашу инвалидную коляску и въехала прямо в отель. вообще не замедляя ход.Подземный гараж отеля. В этот период охрана отеля не контролировала проезжающие транспортные средства и была безразлична к происходящему.После того, как я пожаловалась менеджеру вестибюля, охранник по-прежнему уклонялся и имел плохое отношение.Менеджер лобби сказал, что заедет Камеры наблюдения и разбираются в этом вопросе, но новостей не было. В то же время обслуживание на стойке регистрации оставляет желать лучшего, помещения в отеле старые, лифтов мало.

Обстановка очень плохая, ночью повсюду киоски. Мне пришлось проверить, нет ли пропавшего предмета после того, как я покинул отель. Не только персонал на стойке регистрации был нетерпелив, но и менеджер вестибюля был такого же качества. Я не мог поверить что этим отелем управляет Хилтон!

Опыт был очень плохим. Я останавливался здесь один раз неделю назад и забронировал два номера 19-го числа. Я заплатил 1236 юаней за один номер и 618 юаней за один номер. Когда я подошел к стойке регистрации, я обнаружил, что цена Ctrip в тот день была 581 юань за один номер. Я связался с сотрудниками стойки регистрации и спросил, могу ли я отменить и забронировать снова. ? Ответ нет, завтрак? Ответ - нет. Сотрудник стойки регистрации сказал, что они могут только повысить категорию номера для вас, так что ничего страшного. Когда я зашёл в комнату, то увидел, что она точно такая же, как и та, в которой я жил на прошлой неделе. Разве это не ложь? Через некоторое время молодой человек пришел принести фрукты и постучал в дверь не менее шести раз.Я сказал, что отдыхаю, и оставил дверь открытой, и продолжал стучать, пока не разозлился. Когда я встал, я настоял на том, чтобы смахнуть моя карта для входа. Какое очень плохое впечатление от отеля.