Войдя в комнату, первое, что я заметил, был сигаретный пепел на полу туалета. Это не только свидетельствовало об отсутствии тщательной уборки, но и вызвало обеспокоенность по поводу общих стандартов гигиены в отеле. Обнаружение такого вопиющего упущения было по-настоящему разочаровывающим и заставило меня усомниться во внимании к деталям обслуживающего персонала.
Более того, несмотря на просьбу помочь с багажом по прибытии, никто не пришел нам помочь. Такое отсутствие элементарной вежливости было неожиданным, особенно учитывая репутацию отеля. Нести наш багаж в номер самостоятельно было неудобством, которого можно было бы легко избежать с помощью надлежащего персонала и организации.
Кроме того, процесс регистрации был невероятно трудоемким и занял два часа. Такое чрезмерное время ожидания было разочаровывающим и неприемлемым, особенно после долгого путешествия, когда гости стремятся как можно быстрее заселиться в свои номера. Судя по всему, в процедурах регистрации заезда в отеле произошла неэффективность, что привело к ненужным задержкам и неудобствам для гостей.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google