PatrickMu
23 августа 2023 г.
Я принял спонтанное решение остаться в Шангри-Ла во время моего маршрута, думая, что уровень здесь довольно хороший.Неожиданно все путешествие меня очень разочаровало! Стремление к качественному убеждению!
Мы забронировали 5 номеров на наш день рождения.Процесс бронирования был очень хорошим.Когда мы зарегистрировались, на стойке регистрации был только один человек.Консьерж был совершенно неактивен.Обустройство номеров и обращение с участниками были очень скупыми. Нам нужно было узнать всю информацию у менеджера по обслуживанию гостей Вики, но в тот день она не пошла на работу до 14:30 дня, а мы приехали в полдень, поэтому нам пришлось ждать его больше часа, прежде чем он пришел на работу, чтобы решить самые элементарные проблемы. Все наши жалобы впоследствии приходилось предъявлять ему, потому что она была не на работе. Мне остается только ждать, пока она выйдет на работу. Должен ли я тратить деньги на проживание в отеле или на работу в качестве секретаря вашего аппарата? Должен ли я ждать своего часа и подчиняться его приказам? Мы просили, чтобы торт доставили в 2 часа, но он прибыл только в 4 часа. Мы также просили Вики сообщить нам время, но она этого не сделала. Более того, персонал Shang Palace угостил нам по-другому и отказались предоставить отдельные комнаты.На 26 этаже мы сказали, что не будем есть, если на первом этаже не будет места.Нам сразу сказали, что есть отдельная комната.Хотя мы объяснили потом, это потребовало минута на стойке регистрации, чтобы подтвердить, что для меня есть комната. Когда я приехал туда самостоятельно, она была недоступна. Потом она снова была доступна. Я мог только хе-хе. , обслуживание на протяжении всего процесса было очень плохим, и они попросили приготовить мне сувенир, но я сказала, не у каждого гостя в отеле он есть, но в итоге я ничего не подарила хаха😃, я думаю лучше избегать ловушек этот отель, и сказали 9 часов. Они ответили мне раньше, но я пошел искать их в 11 часов. Они сказали, что понимают, что будут ждать, пока я их найду, но ответ был: «Извините, дайте мне сувенир». Я засмеялся до смерти. Этот опыт настолько плох. Кого волнует то, что ты мне подарил?
Кроме того, я видела в отзывах об отеле, что при подготовке постели ко сну еще и тополевый нектар, у нас было 5 номеров и ничего не было, даже фруктов.
Хотела отпраздновать день рождения в вашем отеле, но в итоге моя семья поссорилась из-за отеля.Это было очень плохо!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google