Для 4-звездочного отеля это неплохо. Но цена аналогична цене большинства 5-звездочных отелей, поэтому в обзоре она будет сравниваться с другими аналогичными 5-звездочными отелями/виллами.
Большинство сотрудников замечательные, но один или два могут быть довольно грубыми. Они помогли нам с ранним заселением, хотя наш забронированный номер был занят, они предоставили нам еще один похожий номер для отдыха, и это было здорово.
Однако ночью один из сотрудников не брал трубку в течение 25 минут и сказал: «Я ухаживал за другим гостем». У них должен быть резервный человек на телефоне или, по крайней мере, взять трубку и сообщить нам, что они свяжутся с нами. Мы нашли такое отношение совершенно неприятным. Нам нужны были миски и ложки (они взяли те, что были в номере, чтобы помыть, но не заменили), и им потребовалось 25 минут, чтобы их забрать после постоянных звонков. Еще одна неприятность в том, что у них не было дополнительных подушек. Это ужасно для отеля, стоимость которого составляет около 300 долларов США за ночь.
Номера хорошие и просторные, однако напор воды в душе был ужасным. И горячая вода почти не текла каплями. Душ был довольно заплесневелым, гидромассажная ванна была грязной и не убранной. Гидромассажная ванна также не наполняется горячей водой, она едва достигает комнатной температуры. Бассейн хороший, но его опять же надо чистить. Предоставляемые удобства в порядке. Дом Google в комнате довольно раздражает, потому что большинство вещей не подключены, но некоторые есть. Поэтому некоторые источники света необходимо включать и выключать вручную, а некоторые — только через Google Home. Это довольно странно. А освещение в туалете представляет собой какой-то причудливый многоцветный меняющийся свет, который подходит в течение дня, но потом просто раздражает. Комната в целом хорошая.
Спа отличный. И у них есть коляски по всей территории, что определенно ценится.
Завтрак подавали в бассейне или в номере, но еда была не очень хорошей. А поскольку у них нет ресторана или обслуживания номеров, и они подают только завтрак, можно предположить, что завтрак будет приличным, поскольку это их единственное направление в еде.
Безопасность на входе также может быть улучшена, чтобы мы чувствовали себя в большей безопасности. Плюс вывеска на въезде может быть освещена, каждый водитель пропускал поворот, потому что знак почти не виден.
Также не были заменены принадлежности в номере, такие как зубные пасты, зубные щетки и т. д.
Расположение хорошее, близко к главной улице Семиньяка, но не настолько близко, чтобы раздражаться шумом.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google