Прежде всего, давайте поговорим о советах в гостевой комнате.Со дня заселения и до конца номера было напоминание о необходимости мыть наружные стекла отеля.В последний день я не мог не звоните спрашивайте, но дежурный менеджер сказал, что стекло собирается помыть и заранее поставить в гостевой номер.внутри! Наконец, в спешке повесили трубку, никаких извинений, что я хочу знать, может ли ваш отель очистить внешнее стекло и поставить его в номере за четыре или пять дней? Это заставляет меня спать каждый день и напоминает мне о панике.
Во-вторых, о гигиене отеля: явные пятна в углу ванной комнаты, не вычищенный чайник в отеле, волосы на гостиничной подушке, запасы в номере вовремя не пополняются. На третий день ополаскиватель не положили, а мыло в раковине не пополняли в течение всего процесса! ! !
Наконец, давайте поговорим об обслуживании. Половина официантов, которых я встретил, были полны необъяснимого чувства превосходства. Ключ-карта от номера не была готова. Когда я подошел к двери, я позвонил на стойку регистрации, чтобы найти кого-нибудь, чтобы открыть дверь. Мужчина увидел меня в дверях и разрешил я взял карточку номера и пошел на стойку регистрации повторно подать заявление, я был удивлен, карточка номера не была заполнена, почему вы позволяете клиенту повторно подать заявку самостоятельно! ! ! То же самое касается и официантки на завтраке в отеле.Я подчеркнул, что хочу сесть у окна, и она выбрала мне место.В итоге я выбрал место сам, но мне все равно не хотелось, поэтому я не стал Не ходи туда последние два дня. Завтракай.
Сервис в Park Hyatt Hotel действительно неприемлемый, вы тратите деньги не на то, чтобы увидеть лица официантов, а на то, чтобы испытать восторженное обслуживание.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google