Анонимный пользователь
22 апреля 2024 г.
Я сожалею, что написал свой первый отрицательный отзыв за более чем десять лет.
Я много раз останавливался в Park Hyatt в других местах. Мое впечатление о Park Hyatt Beijing просто невероятное: это старый пятизвездочный отель, его обслуживание, управление и удобства очень плохие.
Выйдя из самолета и прибыв в вестибюль отеля, я хотел пойти в вестибюль отеля на послеобеденный чай. Официант провел меня, чтобы узнать, забронировал ли я место. Я сказал, что она не отвезла меня в очень отдаленное место. Я сказал, что я гость отеля и хочу посидеть в живописном месте. Она настояла на том, чтобы я не мог сесть без предварительного бронирования. После того, как меня забронировали, я спросил ее, когда я могу завершить бронирование. это в течение часа Она колебалась. Затем другой официант отвел меня к месту с видом. С начала и до конца, пока я не покинул зону послеобеденного чая, многие места с видом были пусты. был только чай и соленые десерты. Я спросил официанта о составе послеобеденного чая в отеле, поэтому менеджер, вероятно, подошел и ответил на мой вопрос. Затем он отвел меня к десертному столу. если бы были простые блюда, такие как сэндвичи, которых не было в отеле, я сказал, если я закажу еду в номер, мне скажут, что это займет много времени, я сказал, давайте. закажи чайник и посиди здесь немного, потому что изначально я хотел сделать несколько фотографий. Я сказал, позволь мне заказать еду на вынос. Мужчина в черном костюме на самом деле использовал странные слова и взгляды, которые сказали, что мы не можем есть здесь на вынос. Я сказал, что знаю, поэтому заказал еду на вынос. Когда я приехал, я пошел поесть в номер. Не могли бы вы извиниться, мэм? Как пятизвездочный менеджер, мы не разрешаем брать еду на вынос, когда ужинаем. Базовый стандарт обслуживания в отеле по-прежнему такой же, как в Park Hyatt Beijing. Позже я увидел, что вы совсем не похожи на иностранных друзей. Позже мужчина в костюме сначала угостил меня соленой закуской и десертом. Я отказался, и он сказал, что не хочет, чтобы у тебя были какие-то неприятные впечатления. Испытав это, я сказал: если хочешь отдать, просто отдай, поэтому я еще и доел один из тортов. все еще было хорошо, но у меня уже не было настроения. Вопрос «Могу ли я отменить номер сегодня вечером» уже застрял у меня в горле, и я спросил официанта отеля о времени завтрака, но мне ответил другой человек. Просто удобства в номере не такие уж и новые. Ведь это уже давно нормально. При принятии душа насадка для душа оказалась треснувшей и протекла. Парк Хаятт Пекин. Не беспокойтесь о приветственных фруктах. Напитки в маленьком холодильнике в номере платные. Бесплатно только минеральная вода на столе. Итак, если вы иностранец. , на завтрак в вашем отеле у вас будет насадка для душа. Встретили с улыбкой и поздоровались. Я задал на стойке регистрации вышеуказанные вопросы по поводу насадки для душа, но ответ был моим официальным, я сообщу об этом, и на этом все закончится. это.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google