Я останавливался в Гуйлине несколько лет назад, и он оставил очень хорошее впечатление. Было нелегко сохранить сильный стиль Китайской Республики. В вестибюле выставлена антикварная мебель, коридоры и лестницы украшены, а отделка Номера очень однообразные. На этот раз я снова приехал в старое место. Первоначально сотрудники стойки регистрации были очень внимательны и заранее перевели меня в номер с балконом. Я очень благодарен. Однако то, что произошло в течение часа после регистрации- Вход в номер сильно испортил мое впечатление о нашем отеле.Во-первых, на стойке регистрации. Как правило, взимается залог в размере 200. Я не возражаю, но на стойке регистрации сказали, что разрешены только банковские карты. Я не принесите мою карту и я попросил оплатить с помощью Alipay, но я мог использовать только WeChat. Было уже шесть часов вечера. Я был уставшим и сонным с двумя сумками в руке. Я уже добавил WeChat в официальный аккаунт отеля. счет, поэтому я попросил сначала заселиться в номер и подождать, пока смогу перевестись.Но на стойке регистрации сразу сказали, что номер еще не убрали и мне пришлось ждать.Было очевидно, что я не заплачу и не буду 'Не впустили меня. В 18:00 там не убрали. Такое жалкое оправдание имело смысл. ? Затем, войдя в комнату, поскольку рядом с ней шел ремонт, меня перевели в другое место. Я очень благодарен. Однако затем обслуживающий персонал постучал в дверь и вытащил мою карточку, чтобы войти в комнату, прежде чем я успел реагировать. Только представьте, что было бы, если бы гость в это время переодевался или принимал душ. Поэтому я очень объективен в своей оценке отеля, который и без того очень хорош, поэтому делаю замечания, основываясь на стандартах отеля. отличный отель.Подготовка сотрудников должна быть более детальной,особенно Это ключевая позиция на стойке регистрации
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google