daisy56976191
13 июля 2021 г.
Обстановка в отеле хорошая, но гостиничный сервис не может быть польщен. На балконной двери гостиничного номера написано теплое напоминание: «Если вам нужно сушить одежду, мы можем предоставить переносную сушилку для одежды, пожалуйста, обратитесь в« Сервисный центр для гостей »». В первый день позвонила консьержу и сказала, что сейчас на складе. Движущейся платяной штанги нет, если она есть, то доставят вам в кратчайшие сроки. В то время я не чувствовал ничего плохого, но по прошествии тридцати часов мобильная вешалка еще не была доставлена, поэтому я сделал второй звонок. Второй звонок консьержу был таким же. В это время я сказал, что ждал тридцать часов, а вы еще не доставили. Тогда ответ консьержа меня сразу очень разозлил, сказав, что сегодня никто не выезжает. Таким образом, нет дополнительной мобильной кулер-бара. Только представьте, как отель такого размера может не выезжать из отеля каждый день? ? ? Мой второй вопрос заключается в том, что, поскольку мобильные стойки для одежды пользуются спросом у посетителей магазинов, почему ваш отдел закупок не делает покупки? Консьерж ответил: «Я не торопился». Я хочу сказать, что это уровень ответа персонала пятизвездочного отеля? Ваш отель только что открылся? Если вы плохо поработали по предоставлению качественных услуг жителям, то не оказывайте услуги (рис. 4), чтобы это не сильно повлияло на жителей!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google