Renaissance Hamburg Hotel

В комнате было чисто и хорошо. Хотя я им не пользовался, тренажерный зал был и расположение хорошее. Вы можете пойти на рождественский базар. Мне особенно понравился завтрак.

Комната очень хорошая. Рядом с мэрией. Рядом много роскошных магазинов. Рядом станция метро, ​​удобно добираться куда угодно. Удобства: Помещения не новые, но находятся в хорошем состоянии. Сервис: Обслуживающий персонал очень приятный, дружелюбный и заботливый. Гигиена: гигиеничная и чистая. Окружающая среда: В центре города очень хорошая экология.

Отношение к обслуживанию в отеле крайне плохое. Однажды я отменил бронирование в отеле, потому что маршрут не был подтвержден, и Ctrip полностью вернула деньги. Но когда я приехал в отель, женщина на стойке регистрации сказала мне, что у меня есть два бронирования и что мне нужно заплатить за другое, прежде чем я смогу зарегистрироваться. Я сказал, что отменил бронирование и деньги были возвращены! Женщина продолжала болтать, как будто хотела кого-то съесть. Я сказал, что позволю Ctrip разобраться с этим. Наконец, Ctrip перезвонил и сказал, что возникла проблема с гостиничной системой, и последний статус не был обновлен! Вы действительно не сможете пойти в этот бургер, если не можете не взять такси до отеля, до роскошного магазина, в аэропорт на регистрацию, на таможню для возврата налога! Нигде нет нормального! Нигде никто не пытается украсть деньги! Если вы плохо говорите по-английски или по-немецки, не путешествуйте сюда. Я потерял свой паспорт и 3500 наличных в роскошном магазине! Я больше никогда не хочу идти в это чертово место

Комната была очень чистая и очень хорошо обставленная. Прием был очень дружелюбным и полезным. Обслуживание номеров идеальное Завтрак отличный, очень обширный и разнообразный. Мы хотели бы вернуться

По сравнению с предыдущим пребыванием, общее впечатление намного лучше.

Изображение забронированного нами номера отличается от фактического. Комната слишком маленькая. Согласно отзывам Ctrip и отеля, у отеля есть тысяча причин, по которым звукоизоляция номера плохая. В соседнюю дверь позвонили утром, а также был звук из ванной комнаты в соседнем номере. Руководство отеля нехорошее, сегодня должен был быть день отъезда, но перед выездом постучался персонал отеля. дверь и попросил убрать. Похвально, что настрой уборщика положительный.

Отель находится в отличном месте, в центре города, в окружении магазинов. Завтрак тоже очень богатый. Однако умывальник в самом нижнем номере немного мал.

Индустриальный стиль очень красив, а расположение отлично подходит для шопинга. Внизу находится торговая улица и огромный супермаркет.

Это был хороший отдых с хорошим расположением, только во время моего пребывания не было кондиционера. в комнате днем ​​было душно. Персонал принес мне вентилятор на ночь.