Chriswang_
27 августа 2023 г.
Как большой поклонник МО, я бы не рекомендовал только эту игру. Оригинальный магазин Mandarin Oriental, о котором я всегда мечтал, можно назвать ужасным! Прожив в Гуанчжоу, Шэньчжэне, Санье, Куала-Лумпуре, Бангкоке и Mandarin Oriental, у меня наконец появилась возможность зарегистрироваться в Гонконге.Я с нетерпением ждал возможности стать основателем магазина, но все мои иллюзии разбились вдребезги.
Сервис: Среди всех подразделений только служба фронт-офиса называется «квалифицированной». Можно сказать, что услуги Wenhuage профессиональные, но неквалифицированные. При регистрации наше предыдущее сообщение о повышении класса обслуживания было сразу отменено (что я могу принять).
Но когда я выписался, я сказал, что хочу отложить выезд до 12:30, потому что мне нужно идти в зал Вэньхуа на ужин. Я отказался без колебаний. Вы понимаете? Даже когда я пришел туда в 11 часов, мне сказали немедленно выехать! Но когда я вернулся в Мандарин-холл после ужина, чтобы подписать счет, пары, которые зарегистрировались у нас вчера, выехали только в час дня. (С сомнением + непонимание + даже взгляд вниз) Это также единственный отель на китайском языке, в котором я останавливался, который был безжалостно отклонен из-за небольшой просьбы об отсрочке.
Гигиена: Запах затхлости в комнате очень сильный, очень неприятный затхлый запах. В сочетании с тусклым светом и видом на офисные здания, от которого почти трясутся руки, это чрезвычайно удручает.
Окружающая среда: Когда я впервые въехал, дважды сработала пожарная сигнализация! Запрос касался только проверки пожарной сигнализации (кто тестирует в субботу в полдень! Смешно). Зал был очень маленьким, а предоставляемые услуги и качество были ограничены. Не стоит пользоваться сервисом Wenhuage.
Удобства: Помещения в номерах очень старые, но, к счастью, их можно поддерживать в хорошем состоянии. Но такая планировка действительно вызывает недоумение: туалет расположен близко к кровати, а вытяжная система очень неудовлетворительна. Единственный комфорт - больший напор воды и адекватное кондиционирование воздуха.
Завтрак: На завтрак я выбрал ресторан с комплексным меню, но такой комплексный обед, можно сказать, полностью сыт. Это было похоже на заказ завтрака, приложив большие усилия. Сервис и вкус тоже средние…
Короче говоря, в этот отель Mandarin Oriental крайне не рекомендуется селиться, в Гонконге есть варианты получше.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google