Hotel Villa Real, a Member of Preferred Hotels & Resorts

Отель Villa Real - это мой отель, когда я нахожусь в Мадриде. Он расположен в центре, недалеко от музеев, парка Ретиро, Соль и Пласа-Майор. Сервис в отеле на высоте. Номера хорошего размера и очень чистые. За завтраки стоит доплачивать. Один из моих любимых отелей в мире

Отличное решение для нашего визита в Мадрид, в основном из-за дружелюбия его жителей и отличного обслуживания!

Завтрак не богатый, по сравнению с другими пятизвездочными, очень однообразный шведский стол и за дополнительную плату. Менеджер ресторана не знал, был ли это расист. Он взял на себя инициативу добавить апельсиновый сок и кофе и никогда не подходил к нашему столу. Затем он договорился сесть снаружи и помахал ему, как будто не мог этого видеть. Было ощущение преднамеренной запущенности. Позже было молчаливое наблюдение, что он будет приходить только собирать посуду для нас и обслуживать других. Кроме того, в ресторане уже оплатили завтрак на стойке регистрации, а в ресторане дали список повышенных цен. Не рекомендую и не остановлюсь снова, не нужно чувствовать этого отвратительного менеджера ресторана для других обычных услуг.

Этот отель имеет отличное расположение, его персонал очень добрый и внимательный. Единственным недостатком его удобств является то, что отель выглядит немного старым и нуждается в ремонте. Номера действительно большие и удобные. Рекомендую как для деловой поездки, так и для отдыха. Рядом с отелем есть парковка (50 м пешком).

Very nice hotel , I will be chose this hotel 100%，  if I come back to  visit to this big city

The location was perfect for us. Short walking distance to all central parts you'd want to visit. The staff and lobby are also perfect. The rooms are dated, but then again it wasn't crazy expensive so it's fair enough.

Best location right in city center, next to the parliament and 3 biggest museums. Highly recommend it.

Excellent staff and location, close to everything. Appreciate the staff's proficiency of English.

Lovely hotel, amazingly centrally situated, and so we were able to walk to all the things we needed to see and do. Breakfast excellent with a good choice of hot and cold food. Staff generally very kind and polite. Our one complaint was that the TV in the bedroom we had, kept losing or freezing the picture on the BBC world news channel, and a small icon kept appearing from LG, which after waiting a while restored the screen. We complained about this on the first morning we were there, and the reception noted it and siad an engineer would go and attend to it. This was not done and for the whole stay sadly we were frustrated by the TV which was really of no use to us what so ever. I have read other similar stories on Tripadvisor about the same complaint, and so clearly the hotel is aware of the problem but seemingly chooses not to do anything about it. This is a shame, beacuse something so easy, and expected would make a huge difference to one's enjoyment of the room. Other than that, really we had no complaints, and would certainly stay again.