Hilton Monastir — новый отель, открывшийся в 2023 году, и с первого взгляда видно, что он сделан на высоком уровне… Заселение с 15:00, поэтому нам пришлось подождать, когда мы приехали. Нам выдали браслеты, и мы смогли пообедать в буфете - первый глоток вина после долгого путешествия был раем. После этого мы вернулись к стойке регистрации, и персонал действительно не сдвинулся с места при регистрации заезда в 15:00 - нам пришлось ждать ровно до 15:00, и даже тогда мне пришлось подойти и спросить еще раз. Женщину, с которой я разговаривал, заставили ждать до 17:00, и ей не давали никакой информации или обновлений, пока она не пожаловалась - она просто часами ждала в вестибюле. При регистрации заезда имеется очень ограниченная информация о вашем пребывании/услугах отеля, вы перенаправляетесь на веб-сайт, на котором указано расписание событий, но это все. Поскольку мы проводили больше времени в отеле, все становилось яснее, только когда мы разговаривали с другими или напрямую спрашивали персонал. Например, было место, где можно перекусить (мы понятия не имели об этом до третьего дня), что вы можете взять пиццу на вынос из La Luce, вы можете попросить свежие фрукты на кухне (мы узнали в последний день) и что на кухне есть альтернативное молоко (для нас это не проблема, но некоторые друзья, которых мы завели в отпуске, были очень обеспокоены этим, поскольку их дочь не содержит глютена и молочных продуктов). Также странно, что за все, что вы заказываете в барах, приходится расписываться, даже если у вас «все включено». Номер (мы забронировали номер с одной спальней) действительно прекрасный. Он просторный, светлый и современный. У него есть USB-разъемы, что было очень приятно и означало, что нам не так уж нужны адаптеры. Наш номер находился в задней части отеля, и двойные балконы выходили на дорогу, ведущую к пляжу - не лучший вид в мире, но номер находится в тихом месте, поэтому мы не слышали развлечений по ночам. В номере было несколько проблем, например, пробка для душа не сливала воду, она вытекала в спальню, во втором туалете была небольшая протечка, часть плитки и края были грубо отделаны, а мини-холодильник был довольно горячим на ощупь. и не сохранял хладнокровия. Очень незначительно, но не то, чего можно ожидать от 5-звездочного отеля, построенного в прошлом году. Кровать была очень удобной, возможно, это была лучшая кровать в отеле, на которой я спал. В целом мебель в номере была очень хорошего качества. Уборка номеров хорошая, но они часто забывали заменить наши бутылки с водой, туалетную бумагу и полотенца, и если бы мы не забывали попросить еще в баре, мы бы пересохли. Вода определенно пригодна для питья, но мы почти уверены, что это водопроводная вода, обработанная так, как она имеет особый вкус. Я изо всех сил пытался получить удовольствие от его питья, поэтому довольно часто чувствовал жажду. Телевизоры в номере большие LG, хорошего качества с возможностью просмотра обычного телевизора, Netflix и YouTube. Только английскими каналами были CNN и Algeciras News - некоторые другие английские каналы были бы оценены по достоинству, поскольку в дождливые дни нам приходилось прибегать к телевидению. Wi-Fi работал очень хорошо на протяжении всего пребывания и в отеле напротив отеля, за исключением нашего последнего дня, когда он отключился на пару раз.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google