Konstantin Alekseev
28 июля 2022 г.
Люди, обратите внимание: приходя в свои комнаты, всегда проверяйте кондиционер, особенно летом. Кажется, в этом отеле огромные проблемы с кондиционером и всем менеджментом, и не важно, сломан ли кондиционер в номерах, вас все равно поместят туда и возьмут с вас абсолютно такую же сумму денег, как и за " нормальная» комната. Абсолютно неприемлемо для NH Collection, извините!
Мой случай: я пошел в свою комнату и подумал, что все в порядке. Через 4 часа я понял, что кондиционер не охлаждает комнату, а работают только функции вентиляции и отопления. Когда я пожаловался, парень на стойке регистрации сказал мне: «Я ничего не могу сделать прямо сейчас, просто откройте окно, а завтра, когда техник не сможет починить кондиционер, ваш номер поменяют». ***?! Действительно?! Коллекция НХ??
На следующий день мне предоставили другую комнату, где кондиционер работал ровно 24 часа. В тот день, когда мне пришлось выехать, кондиционер тоже перестал работать. Дама на ресепшене только сказала: «Ой, еще эту комнату надо отремонтировать». Когда она открыла свой список, там было как минимум 10 номеров, отмеченных красным, со сломанными кондиционерами.
В общем: Никогда больше там!!!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google