Talya Patong Hotel

Отель не увидел бронирование, сделанное trip.com через партнёра. Пришлось связываться с поддержкой и отдельно сотрудникам ресепшн с менеджером отеля. Но в итоге ситуация решилась, нас заселили. Как я понимаю, в отеле идет ремонт, возможно поэтому часть бронирований приостановлены. Расположение хорошее, много вкусных недорогих кафе рядом. Но до пляжа идти минут 25, но спасает то, что путь лежит большей части по тени торгового центра. В торговом центре есть много магазинов одежды и аксессуаров, плюс большой BIG C с приятными ценами. Напротив отеля бар, номер выбрали с видом на него, хоть и шум до 3 ночи, но нам не мешало)

По отзывам на трип.ком и др сайтах бронирования более менее, нам нужен был отель только переночевать Приехали, заселились, ничего не предвещало беды. Номер откровенно потрепанный, фото не соответствуют действительности! Шторы порезаны, много муравьев возле окон, все старое Мы подошли к стойке регистрации и попросили поменять номер, на что нам ответили, что свободных номеров нет.. Тогда мы попросили вернуть деньги, на что, после общения с руководством отель вроде бы пошел НО: так как мы бронировали через трип.ком, а они через *******, то началось перетягивание одеяла.. Служба поддержки трип.ком была на связи, но общение с отелем напрямую не происходило, что очень тормозило процесс. Отель соглашался вернуть всю сумму, но в общении с ******* эту информацию не подтверждал.. Мы и звонили в отель, и писали в ватсап, но в итоге добились лишь компенсации 1/3 от общей суммы Повезло, что нашли другой отель неподалеку, а так, в сезон в центре Патонга все было занято Этот отель не рекомендую, если не хотите испортить себе отдых!

Все было достаточно неплохо