Xiaoxiaomitongxue
12 марта 2024 г.
Категорически не рекомендуется, потратите деньги и получите оскорбления, необоснованные, качество обслуживания крайне плохое, очень грубое. Если бы я мог поставить отрицательную оценку, я бы поставил сервису этого отеля -100. Не понимаю, почему рейтинг 4,6. Это фейк? Персонал на стойке регистрации был очень неприятен и совершенно не считался с клиентами: мы забронировали номер на троих на три дня. Когда мы приехали в магазин, нам сказали, что в номере могут разместиться только два человека, поэтому я забронировал номер. Отель JW Marriott на месте. Три дня спустя, поскольку багаж моей семьи хранился вместе, я хотел подняться в номер, чтобы разделить багаж вместе. В результате дверь лифта была заблокирована сотрудниками стойки регистрации и персоналом вестибюля. . Подняться смогли только два человека, поэтому нам пришлось их тащить. Моим родителям от 60 до 70 лет. Если вы считаете, что это представляет угрозу безопасности, не следует ли вам обновить систему лифта? Сегодняшние лифты не имеют управления дверной картой, вы можете просто нажать ее, чтобы подняться наверх. Пробыв там один день, я переехал прямо в JW Marriott, чтобы остановиться у моих родителей. Обслуживание в Marriott было теплым, активным и вежливым, что заставляло людей чувствовать себя очень комфортно. Всем рекомендуется напрямую выбирать JW Marriott. Я также хотел бы поблагодарить службу поддержки клиентов Ctrip за помощь в решении проблемы с рекомендацией и сменой отелей.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google