Grand Mercure Singapore Roxy

Пребывание было отличным! Забронировал это место, чтобы исследовать окрестности и провести обратный отсчет с моим любимым человеком в районе Marine Parade. Хотя погода время от времени была дождливой, мы с радостью смогли одолжить в отеле зонтик. Множество торговых центров и ресторанов, которые стоит посетить в окрестностях. Нам достался номер с видом на океан, и хотя некоторые здания закрывали полный вид, нам этого хватило! Благодарен за то, что Уильям и Ева обслуживали нас, что сделало пребывание незабываемым ❤️

мне нравится большая комната и кровать, но я чувствую, что холодильник мог бы быть холоднее… и у них должна быть ячейка для экспресс-выписки, чтобы гости могли оставить свои карты отеля, вместо того, чтобы стоять в очереди в одной очереди с гостями, которые всегда занимают место. долго!

Мистер Уилсон ухаживал за нами. Он позаботился о том, чтобы мы получили лучшее, что можно было сделать на годовщину свадьбы. Был очень хороший торт и привлекательная цена на повышение категории номера. Это действительно был незабываемый опыт. Нам очень понравилось. Пожалуйста, передайте наши комплименты мистеру Уилсону. Мы вернемся к нашему следующему отдыху.

Честно говоря, с точки зрения расположения и комнаты я бы с радостью дал этому отелю 4/5. Это отличная база для знакомства с ресторанами Катонга. Кровать крепкая и удобная. Номер, хотя и немного старый, был в порядке. Вид тоже был в порядке (см. Рис). Но я действительно терпеть не могу отель, в котором раковина в ванной подает воду, как в торговых центрах, которые ее экономят. А душ ... Я так долго принимал душ, потому что выходная вода ощущалась как в раковине! После теплого дня прогулок я ожидал приятного душа и удобной кровати. К сожалению, номер, в котором я был (Делюкс с видом на океан на 15-м этаже), не оправдал половины этих ожиданий. Если бы не душ и раковина, я был бы рад вернуться еще раз.

Мы останавливались в Grand Mercure Singapore Roxy на 2 ночи с моей семьей. Первоначально мы не могли получить место для плавания, так как оно было полностью забронировано. Персонал стойки регистрации был очень любезным и сумел получить место на 2 дня. Моему сыну понравился бассейн, несмотря на то, что он плавал всего 1 час. Завтрак был нормальным, но вкусным.

Удобное расположение к заведению питания. Приятный персонал. Номера чистые, только устаревшие.

Персонал очень дружелюбный. Расположение очень удобное, до пляжа можно дойти пешком.

Good location, Parkway Parade is just opposite of the hotel. You can also walk to the beach within 10min. MTR is under construction, will be more convenient months later.

This is my fourth stay and will be my last stay at Grand Mercure Roxy Square. Upon check in, I smiled and said “Wah nice layout and change” Then a front desk officer named Noorain just said “Check in?” I quickly showed my booking ID and gave my identification card and the front desk asked me “How many people staying in?” I mentioned just my husband and my small children in which she quickly interrupted me and said “I need all of their I.D” I asked again that the booking is in my name only and which she quickly said “No, I need their ID” and just looking at the screen. I texted my husband who was in the car and he came over to pass his I.D. My husband had asked Noorain that we have stayed here many times and there was never an issue, Noorain mentioned loudly that this is a new system, so my husband also said if it is a new system, how do you keep track of previous hotel guests and she said “Im sorry this is a totally new system” and then very loudly said “ THEN THE STAFF LAST TIME WAS THE ONE WHO DIDN’T RECORD” I was taken aback of how quickly the front desk changed her tone, I had asked her where do I write down all my children’s particulars, and she just pointed out to write the sensitive information on the top blank space part of the hotel form receipt. Not wanting to ruin my day, I just complied and just took the room key given. It was a very unpleasant feeling the whole day of staying in on the eve of CNY. And It made me believe I had been profiled to be treated like that. I have receipts of my past stay and receipts of good review of Roxy Square previously, I love the location and I teach around the area, so it was convenient for me and my family to unwind. Unfortunately, this will be our last stay. I love the upgrading of the hotel, and I wish you success Mercure Roxy. Here is a disappointing goodbye.