Мы забронировали с 26 по 28 апреля семейный номер со смежной комнатой. К моему удивлению, номер не был доступен, и мне дали семейный номер, который намного дешевле. Кондиционер не охлаждает, поэтому мой сын его почистил. Администратор изо всех сил старалась нас успокоить и предложила улучшенный вид на город, а моя дочь проверила, что из забронированного нами номера тоже вид на город.
На второй день они передали наши вещи семье со смежным номером, но нам это не понравилось в полной мере, так как у нас есть всего один день, поскольку мы выезжаем рано, в 10:30 утра.
Предложили поздний выезд в 13:00, как обычно.
Оформление заказа 12 (нет смысла)
Попросили продлить, но с нас взимают около 180–205 сингапурских долларов. до 9 вечера, так как наш обратный рейс в 2 часа ночи. 29 апреля
Пребывание было не из приятных, так как у меня есть свекровь 80 лет, которой нужно место, где можно расслабиться и чувствовать себя комфортно.
Я требую возмещение в первый и второй день, поскольку мы не использовали забронированный номер.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google